Rundll32 è un'utilità di Windows responsabile del caricamento e dell'esecuzione di file DLL (Dynamic Link Library) a 32 bit. Questi file contengono dati e codice di programma e sono spesso utilizzati da più di un programma Windows contemporaneamente. Se viene visualizzato un messaggio su uno dei computer dell'ufficio che avverte che Rundll32 ha smesso di funzionare, può essere difficile individuare la causa esatta. Il problema potrebbe essere con l'utilità Rundll32, una DLL danneggiata o uno dei programmi che chiamano la DLL. In altri casi, il colpevole potrebbe essere un malware che utilizza lo stesso nome file dell'utilità Rundll32 per mascherarsi come un processo Windows valido.
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Accedi a Windows utilizzando un account amministratore.
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Disinstalla o ripristina qualsiasi driver (specialmente se si tratta di un driver video) o software che potresti aver installato appena prima che il problema iniziasse. Riavvia il sistema e verifica se il messaggio di errore Rundll32 persiste. In caso contrario, il problema è stato risolto e puoi saltare i passaggi rimanenti.
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Avvia il tuo software antivirus ed esegui una scansione completa del sistema. Pulisci o metti in quarantena tutti gli elementi infetti trovati, quindi riavvia il sistema. Esegui scansioni di follow-up fino a quando il sistema non risulta pulito.
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Accedi nuovamente al tuo sistema (se necessario) con un account amministratore.
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Fai clic su Start, digita "cmd" (senza virgolette) nella casella di ricerca e premi "Invio".
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Digita "sfc / scannow" e premi "Invio". Windows eseguirà la scansione di tutti i file di sistema (incluso Rundll32) e riparerà i file danneggiati. Riavvia il computer al termine della scansione.