L'applicazione File Genie è classificata come malware perché è difficile rimuoverla dopo l'installazione e perché è fornita con altro software che la installa sul tuo computer senza autorizzazione. Sebbene File Genie non esegua alcuna azione dannosa sul computer, esegue processi in background che utilizzano le risorse di sistema e quindi ha un effetto negativo sulle prestazioni del computer. Chiudendo questi processi prima di disinstallare File Genie ed eseguire una scansione antivirus, è possibile rimuoverlo in sicurezza dal computer.
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Premi "Ctrl-Alt-Canc" sul tuo computer.
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Fare clic su "Avvia Task Manager" nel menu per visualizzare il Task Manager di Windows.
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Fare clic sulla scheda "Processi", seguita dall'intestazione "Nome immagine". L'elenco dei processi attualmente in esecuzione sul computer è organizzato in ordine alfabetico, rendendo più facile individuare processi specifici.
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Fare clic sulla scheda "Processi" per portare i processi in primo piano, se non è già presente. Individua il processo "WinKeyG.exe", fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Termina processo" dal menu contestuale che appare.
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Individua il processo "Gig.exe", fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Termina processo". Chiudi Task Manager di Windows.
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Apri il Pannello di controllo nel menu Start del computer e fai clic su "Programmi", quindi su "Programmi e funzionalità". Viene compilato un elenco di programmi installati.
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Seleziona "File Genie" dall'elenco dei programmi installati e fai clic su "Disinstalla". Attendi il completamento del processo di disinstallazione prima di continuare.
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Premere contemporaneamente il tasto Windows e "E" per aprire una finestra del browser di file di Esplora risorse. Accedi alla cartella "Programmi" del tuo computer. Individua la cartella "File Genie", fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Elimina".
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Avvia il tuo software antivirus ed esegui una scansione completa del tuo computer. Rimuovere le voci per File Genie se il software antivirus ne rileva, insieme a qualsiasi altro malware, spyware o virus rilevati.