Nel bel mezzo di una giornata lavorativa, lo schermo del tuo MacBook diventa improvvisamente grigio e visualizza un minaccioso avviso che ti informa che devi riavviare il computer. Stai vedendo il risultato di un kernel panic, un errore all'interno del tuo stesso sistema operativo. Visualizzato in più lingue su uno sfondo scuro, il messaggio non include pulsanti da premere. Se hai mai visto un errore di protezione generale su un computer Windows - la schermata blu della morte - stai guardando l'equivalente Mac. Il panico del kernel può derivare da problemi con il sistema operativo, le applicazioni o l'hardware.
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Apri il menu Apple e scegli "Riavvia". Se il sistema di menu non risponde quando fai clic su di esso, tieni premuto il pulsante di accensione del MacBook fino a quando il sistema non si spegne e premi di nuovo il pulsante di accensione per avviarlo.
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Tieni premuto il tasto "Maiusc" non appena il MacBook suona e rilascialo quando vedi il logo Apple sopra l'indicatore di avanzamento dell'ingranaggio che gira che indica che il sistema operativo sta caricando i file del driver. Il tuo sistema si avvia in modalità provvisoria. Controlla il sistema di directory sull'unità di avvio, salta il caricamento dei file di sistema di cui non ha bisogno, disabilita i caratteri al di fuori della cartella Fonts nella libreria di sistema principale, elimina i file cache che tengono traccia dei file dei caratteri attivi, disabilita tutti gli elementi che di solito vengono eseguiti quando si accede e si avvia ed elimina un file di cache di sistema dinamico che può causare problemi di avvio.
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Riavvia il tuo MacBook al termine dell'avvio in modalità provvisoria, questa volta senza tenere premuto alcun tasto. Poiché la modalità provvisoria fornisce un ambiente per la risoluzione dei problemi, non è progettata per l'elaborazione normale. Ad esempio, gli ingressi e le uscite audio non funzioneranno, non sarai in grado di riprodurre DVD o acquisire video in iMovie e le tue connessioni Wi-Fi potrebbero non funzionare normalmente.