Esistono diversi potenziali motivi per cui ricevi come messaggio "Accesso negato" quando tenti di condividere una stampante su una rete. Due delle probabili ragioni sono la mancanza di un servizio Windows chiamato "Condivisione file e stampanti" e la mancanza di credenziali di rete adeguate. Per risolvere un errore di accesso negato, è necessario eseguire alcune operazioni di risoluzione dei problemi.
Conferma le credenziali di rete
Alcune funzionalità, inclusa la condivisione della stampante, sono riservate agli utenti con diritti amministrativi. Contatta l'amministratore di rete se non sei sicuro di disporre dei diritti di amministratore o meno. Se non sei attualmente un amministratore di rete, devi chiedere all'amministratore di rete di aggiungere diritti amministrativi al tuo account utente o chiedere a un amministratore di rete di accedere al computer per te.
Servizio di condivisione di file e stampanti
Il Centro connessioni di rete e condivisione contiene tutte le impostazioni relative alla rete sul tuo computer. Per aprirlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete nell'area della barra delle applicazioni di Windows e seleziona "Apri Centro connessioni di rete e condivisione". Fai clic su "Modifica impostazioni adattatore", fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Internet, seleziona "Proprietà" e trova "Condivisione file e stampanti per reti Microsoft" nell'elenco "Questa connessione utilizza i seguenti elementi". Se non è presente, fai clic sul pulsante "Installa" e seleziona "Servizio". Fai clic su "Aggiungi" e seleziona "Condivisione file e stampanti per reti Microsoft". Fai clic su "OK" e "Chiudi" per installare il servizio, quindi riavvia il computer, se richiesto.
Collegamenti della stampante
La cartella Dispositivi e stampanti mostrerà tutte le stampanti installate sul tuo computer. Accendi la stampante e apri il pannello di controllo. In Windows 8, apri la schermata Start e digita "pannello di controllo" nella schermata. Fai clic su "Pannello di controllo". In Windows 7, apri il menu Start e fai clic su "Pannello di controllo". Fai clic su "Dispositivi e stampanti": la stampante dovrebbe essere visualizzata qui. In caso contrario, assicurati che il suo cavo di connessione (solitamente USB) sia collegato al tuo computer. Se lo stai collegando per la prima volta, usa il suo disco dei driver per installare i driver e il software necessari.
Configura per la condivisione
Se non hai completato il processo di condivisione per questa stampante specifica, non verrà condivisa sulla tua rete. Per controllare lo stato di condivisione della stampante, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona nella cartella Dispositivi e stampanti e seleziona "Proprietà stampante". Apri la scheda "Condivisione". Se la casella "Condividi questa stampante" non è selezionata, la stampante non verrà condivisa. Seleziona la casella se non è già selezionata, quindi fai clic su "OK" per condividere la stampante in rete.
Connettiti alla tua stampante condivisa
Una volta condivisa la stampante, puoi connetterti ad essa da un computer in rete. A tale scopo, apri la cartella Dispositivi e stampanti sul computer di rete, fai clic su "Aggiungi stampante" e quindi su "Aggiungi una stampante di rete, wireless o Bluetooth". Segui le istruzioni per installare la stampante di rete condivisa.