Come funziona la garanzia?

La garanzia legale è obbligatoria per legge, ha validità due anni dalla consegna del bene, è inderogabile e può essere fatta valere dal consumatore direttamente nei confronti del venditore, nel caso in cui il bene di consumo acquistato presenti un difetto di conformità rispetto al contratto di vendita.

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Come scaricare la garanzia da Amazon?

Per stampare la ricevuta d'acquisto dal tuo account:

1. Vai a I miei ordini.
2. Individua l'ordine che ti interessa e seleziona dell'ordine. Se la ricevuta d'acquisto è disponibile per il tuo ordine, vedrai un'opzione per stamparla o scaricarla in alto a sinistra della pagina.

Quanto è la garanzia per legge? Per i beni nuovi, la durata della garanzia legale è di due anni e tale durata decorre dalla consegna del bene. Per i beni usati, il venditore e il compratore possono accordarsi per prevedere un periodo di responsabilità minore ma, comunque, non inferiore ad un anno.

Si può anche chiedere: come funziona la sostituzione di un prodotto amazon?

Per sostituire un articolo: Vai a I miei ordini e seleziona Restituisci o sostituisci articoli accanto all'articolo che desideri sostituire (se il tuo ordine proviene da un venditore Marketplace, dovrai selezionare "Restituisci un articolo" e inserire un motivo per il reso nella schermata successiva. Cosa fare se un prodotto Amazon non funziona? Puoi richiedere la sostituzione di un prodotto venduto e spedito da Amazon entro 30 giorni dalla data di consegna dell'articolo accedendo a I miei ordini. Trascorso questo periodo, potrai ricevere assistenza in garanzia contattando il nostro Servizio Clienti.

Che cosa copre la garanzia?

La garanzia prevede che il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione con un bene analogo, ovvero, nel caso in cui non sia possibile, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Cosa serve per far valere la garanzia? Per far valere la garanzia è sufficiente rivolgersi al venditore. È quest'ultimo, e non il produttore, a dover provvedere a quanto necessario per la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso o, quando ciò non sia possibile, al rimborso dei soldi.

Come funziona la garanzia di due anni?

La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli scontrini Come funziona garanzia 2 anni Amazon? Ogni prodotto venduto da Amazon a un acquirente "consumatore" è assistito dalla garanzia legale sui beni di consumo, la quale copre difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla data di consegna del bene. La garanzia legale tutela il bene da suoi difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Come avere lo scontrino parlante da Amazon?

Buonasera in merito alla sua richiesta la informo che per ricevere lo scontrino parlante, utile ai fine della detrazione fiscale, le basterà comunicarci il suo codice fiscale subito dopo l'acquisto. Dovrà usare il modulo di "contatto venditore". Per altre necessità resto a sua disposizione, distinti saluti.