Cosa si intende per upselling?

Up-selling: tecnica di vendita con la quale si incentiva il cliente all'acquisto di una quantità di prodotto maggiore rispetto a quanto inizialmente richiesto: ad esempio, uno sconto per l'acquisto di un più grande flacone di detersivo.

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Riguardo a questo, come si fa un upselling?

Come fare up selling

Abbiamo detto che fare upselling vuol dire convincere il tuo cliente ad acquistare una versione più moderna, migliore e più costosa del prodotto che ha scelto in partenza. Ad esempio, nel caso di uno smartphone, l'ecommerce può presentare modelli più recenti, o che abbiano caratteristiche migliori. Quando fare up selling? È utile fare up sell quando:

il cliente è prossimo al momento dell'acquisto. il venditore conosce molto bene chi sta per comprare. l'acquirente non sa precisamente ancora cosa vuole mentre il commerciale sa cosa può essergli d'aiuto e ha disposizione un prodotto che costa di più o che offre funzioni più avanzate.

Che cosa si intende per retention?

Il termine 'Retention' significa letteralmente “conservazione” o “mantenimento”. Può assumere una doppia accezione: la prima legata alla relazione azienda-consumatore (customer retention), l'altra relativa alla capacità dell'azienda di gestire e conservare i propri dipendenti (employee retention). Come aumentare il fatturato di un bar? Aumentaredi un barundi

Come migliorare un bar seguendo la strategia di Sturbucks

1. Vendere un'esperienza.
2. Personalizzare il servizio.
3. Potenziare il take away.
4. Curare l'aspetto del locale.
5. Non limitare la permanenza.

Di conseguenza, come si fa retention?

Strategie Costumer Retention: come fidelizzare i propri clienti

1. Mai smettere di vendere.
2. Non ignorare i clienti.
3. Far tornare i clienti che si sono allontanati.
4. Calendarizza dei contatti con i tuoi clienti.
5. Accettare le critiche.
6. Condividere i valori della tua azienda.

Anche la domanda è: come si calcola la retention rate? Prendiamo i clienti a cui abbiamo fatturato quest'anno, distinti in rebuy e nuovi. Dal totale dei clienti sottraiamo i nuovi e dividiamo per i clienti dell'anno scorso. Moltiplichiamo quindi per 100 perchè la customer retention rate è di fatto una percentuale.

Cosa si intende per Employer Branding?

L'Employer Branding è una strategia di marketing rivolta a definire la reputazione di un'azienda in quanto datore di lavoro. Il suo obiettivo è costruire un'immagine aziendale che coincida con quella del “posto di lavoro ideale”. Di conseguenza, cosa si vende di più in un bar? Piccoli gadget legati al consumo di cibi e bevande, oggetti di vestiario. Ma anche libri, gioielli, peluche. Il no food è sempre più presente nei bar come categoria merceologica. La vendita di questi prodotti, da parte dell'esercente, affianca la più tipica somministrazione di cibi e bevande.

Come fidelizzare i clienti di un bar?

Come fidelizzare i clienti di un bar

1. Scopri come attirare più clienti nel tuo locale ed aumentare così il tuo fatturato.
2. Focalizzarsi su poche cose ma fatte bene.
3. Avere un rapporto di confidenza col cliente.
4. Conoscere i clienti del tuo bar.
5. Utilizzare tessere, coupon ed altre soluzioni di marketing.