Se vuoi cancellare il tuo abbonamento a Sky, devi contattare Sky per telefono, live chat o per posta. Nel fare questo, dovete ricordare che dovete dare due mesi di preavviso prima della fine del vostro contratto. Se non si rispetta la scadenza del contratto, l'abbonamento sarà rinnovato per altri 12 o 24 mesi prima di poterlo annullare di nuovo.
- Cancellare per telefono
- Cancellare tramite live chat
- Inviare una lettera di cancellazione
Cancellare per telefono
Il modo più semplice è chiamare la hotline del servizio Sky. Questo è il seguente: 089 997 279 28. Lì, tutte le domande aperte riceveranno una risposta immediata e la tua cancellazione può essere elaborata senza ritardo.
Cancellare in live chat
Anche la cancellazione del tuo contratto si fa velocemente in live chat. Basta aprire il seguente link e accedere a Sky online con i tuoi dati: https://www.sky.de/sky-login. Se un consulente è disponibile, la chat si aprirà e potrai descrivere la tua preoccupazione. Anche in questo caso, qualcuno può occuparsi della tua cancellazione immediatamente.
Inviare una lettera di cancellazione per posta
Puoi anche contattare Sky per posta. Tuttavia, bisogna notare che questo metodo richiede il processo più lungo. Inoltre, la data sulla lettera non si applica al periodo di preavviso di due mesi, ma solo quando Sky la riceve. Quindi fate attenzione a non perdere la scadenza. L'indirizzo è il seguente:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Assicurati che la tua lettera contenga tutti gli elementi necessari per una cancellazione: Il suo numero di cliente, il desiderio di annullare in tempo utile e una firma. Per andare sul sicuro, potete anche chiedere direttamente un avviso di ricevimento della lettera e della cancellazione.