SMB è un acronimo per piccole e medie imprese; combinato con la parola "marketing", si riferisce a un metodo specifico per vendere i tuoi prodotti o servizi a piccole e medie imprese, invece che a grandi aziende. Questa vendita business-to-business incorpora strategie e tecniche di marketing che soddisfano le esigenze specifiche delle aziende di piccole e medie dimensioni. Queste esigenze spesso non si basano sulle dimensioni di un'azienda ma sulla sua mancanza di esperienza in specifiche funzioni aziendali.
Piccole e medie imprese
La US Small Business Administration definisce una piccola impresa come un'azienda di proprietà indipendente con 1,500 dipendenti o meno e vendite inferiori a 21.5 milioni di dollari, a seconda del settore. Le definizioni meno formali di una piccola impresa variano notevolmente. Ad esempio, gli imprenditori potrebbero considerare una piccola impresa con uno o pochi proprietari, una o poche sedi in una regione geografica limitata, meno di 1 milione di dollari di vendite annuali e meno di 100 dipendenti. La cosa confusa è il fatto che, secondo la definizione della SBA, oltre il 99% delle aziende statunitensi si qualifica come piccole imprese, rendendo difficile definire cosa sia un'impresa di medie dimensioni.
Marketing PMI
Le aziende che praticano il marketing SMB creano prodotti e servizi che soddisfano i bisogni di base delle piccole e medie imprese senza i campanelli extra di cui l'azienda potrebbe non aver bisogno, potrebbero non capire come usarli o non possono permettersi. Questi professionisti del marketing offrono più presa di mano sotto forma di formazione, supporto e servizio ai clienti. Ad esempio, un produttore di software potrebbe offrire una versione ridotta alle piccole imprese, fornendo una giornata di formazione in loco per i dipendenti dell'azienda e supporto telefonico 24 ore su XNUMX. Una parte integrante del marketing delle PMI consiste nel rendere i prodotti e i servizi aziendali precedentemente costosi alla portata di una piccola azienda.
Targeting delle esigenze del mercato delle PMI
Le piccole e medie imprese non hanno le risorse finanziarie delle grandi società per creare reparti dedicati di risorse umane, marketing, vendite, IT, pubblicità, PR e promozioni, assumere esperti in ogni campo, acquistare la tecnologia più recente e acquistare tutto il pubblicità che potrebbe aiutare ad aumentare le vendite. Queste aziende cercano venditori e fornitori in grado di fornire loro competenze e opzioni meno costose in queste aree, spesso esternalizzando servizi che non utilizzano tutti i giorni o in cui hanno poca o nessuna esperienza.
Pianificazione del marketing delle PMI
I marketer delle PMI creano un marketing mix mirato direttamente alle aziende con meno soldi e competenze. Un marketing mix si rivolge alle aree di prodotto, prezzo, promozione e luogo di vendita. La pianificazione del marketing mix delle PMI include l'identificazione di un cliente target specifico o di un tipo di attività commerciale, come una società di pubbliche relazioni specializzata nella collaborazione con medici indipendenti o una società di SEO che lavora con studi legali. Il marketer delle PMI creerebbe un prodotto o servizio che soddisfi le esigenze specifiche di quella nicchia di mercato, farebbe pubblicità nelle pubblicazioni di quel settore e parteciperebbe alle sue fiere e cercherebbe di generare testimonianze di aziende in quel settore per creare un'immagine di marca che ne migliorasse reputazione come esperto del settore.
Definizione alternativa
Alcune persone usano il termine "marketing PMI" come un semplice acronimo per i metodi di marketing utilizzati dalle piccole e medie imprese. Queste differiscono dalle strategie di marketing delle grandi aziende in gran parte basate sul fatto che le piccole imprese fanno più affidamento su forme di marketing meno costose, come social media, promozioni in negozio, sconti, coupon, magneti per auto, volantini per parabrezza, in loco segnaletica e pubblicità sui media locali.