Se il tuo computer si comporta in modo irregolare o non riesci ad accedere a determinati programmi, potrebbe essere a causa di malware sul tuo sistema o anche solo per una precedente interruzione di corrente. Spesso è possibile risolvere questi problemi con l'utilità Ripristino configurazione di sistema, che ripristina programmi e file di sistema a uno stato precedente. Tuttavia, potresti non essere in grado di eseguire normalmente l'utilità, a causa di un grave danneggiamento causato da un virus o per altri motivi. In questi rari casi, potresti essere in grado di eseguirlo accedendo direttamente al file eseguibile dell'utilità, situato nella cartella Windows.
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Fare clic su "Start" e "Computer", quindi sull'unità "C" e su "Windows" per aprire la directory di Windows. Se hai installato Windows su un'unità diversa da quella "C", accedi invece alla cartella Windows su tale unità.
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Fare doppio clic sulla cartella "System32", quindi individuare il file denominato "rstrui". Ci sono molti file in questa cartella, ma puoi digitare il nome del file per individuarlo più rapidamente.
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Fare doppio clic sul file "rstrui" per avviare l'utilità di ripristino del sistema.