Come tutti i produttori di stampanti, Canon rilascia periodicamente driver di stampa aggiornati per le sue linee di prodotti. Questi aggiornamenti spesso forniscono miglioramenti e risolvono bug o altri problemi rilevati dopo il rilascio del driver iniziale. Altri aggiornamenti forniscono la compatibilità per i nuovi sistemi operativi. Poiché i driver sono responsabili di facilitare la comunicazione tra il sistema operativo e la stampante, mantenerli aggiornati è importante e dovrebbe far parte della manutenzione ordinaria della stampante della vostra azienda. È possibile ottenere i driver Canon da Windows Update o dal sito Web del produttore.
Windows Update
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Accedere al computer con la connessione della stampante fisica o al server della stampante in cui è installato il driver corrente, a seconda dei casi. È necessario utilizzare un account con accesso di amministratore locale al computer o al server.
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Fare clic su "Start", digitare "Windows Update" (senza virgolette) nella casella di ricerca e selezionare "Windows Update" quando viene visualizzato nei risultati.
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Fare clic su "Verifica aggiornamenti" sul lato sinistro, quindi fare clic sul collegamento "Aggiornamenti opzionali disponibili" dopo che Windows Update ha popolato l'elenco degli aggiornamenti disponibili. Tutti gli aggiornamenti dei driver vengono visualizzati come aggiornamenti opzionali, quindi se questo collegamento non viene visualizzato, significa che il driver ora installato è la versione più recente o Canon non ha ancora rilasciato una versione più recente a Microsoft. In questo caso, segui le istruzioni nella sezione successiva per controllare il sito Web di Canon per un driver più recente.
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Fare clic sulla casella di controllo accanto al driver Canon, quindi fare clic su "OK" e "Installa aggiornamenti". Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione, se applicabile. In seguito potrebbe essere richiesto di riavviare il computer.
Scarica dal sito Web Canon
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Accedere al computer che contiene la connessione della stampante fisica o al server della stampante utilizzando un account con accesso di amministratore locale.
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Accedi alla pagina Supporto e driver Canon (link in Risorse).
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Inserisci il tuo modello di stampante Canon nella casella di ricerca nella parte superiore della finestra e fai clic su "Cerca". Il modello è solitamente stampato sulla parte superiore o anteriore del dispositivo. Apparirà un elenco di prodotti corrispondenti, ordinati per modello. Fare clic sul collegamento "Driver e software" sotto il modello corretto per accedere alla sua pagina di download. In alternativa, utilizzare il menu "Sfoglia per tipo di prodotto" per visualizzare in dettaglio il modello della stampante. Dopo aver selezionato un tipo di prodotto, una serie di prodotti e un nome di prodotto, verrà visualizzato un elenco di modelli corrispondenti. Fare clic sul collegamento "Driver e software" per il modello appropriato.
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Selezionare "Windows" dal menu a discesa Sistema operativo e selezionare la versione appropriata: i sistemi operativi a 64 bit sono elencati con "(x64)" dopo i nomi ei sistemi operativi senza questa notazione sono a 32 bit. Se non sei sicuro che il tuo computer sia a 32 o 64 bit, scoprilo facendo clic su "Start", facendo clic con il pulsante destro del mouse su "Computer" e selezionando "Proprietà".
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Fare clic sul collegamento "Driver".
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Selezionare il driver appropriato dall'elenco, organizzato in ordine cronologico per data. Facendo clic sul simbolo "+" verrà visualizzata una descrizione per ogni elemento. Se la tua stampante Canon è un'unità multifunzione o di produzione, potresti vedere driver fax separati e driver speciali per determinate applicazioni. I nomi dei file dei driver che iniziano con "PCL5" o "PCL6" sono generalmente i driver di stampa "principali". Scegliere un driver PCL6 a meno che non si utilizzi un software precedente nell'ambiente che non riprodurrà correttamente i lavori di stampa quando è installato un driver PCL6. Considerare l'installazione di un driver della stampante "generico" se si riscontrano problemi nel far funzionare correttamente la stampante con determinate applicazioni o sistemi operativi.
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Leggi i termini e le condizioni; quindi fare clic su "Accetto" per avviare il download.
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Fare doppio clic sul programma di installazione e seguire le istruzioni sullo schermo. Se il pacchetto driver contiene una procedura guidata di installazione, non sarà necessario eseguire ulteriori passaggi; ma se il pacchetto è un archivio zip, estrai i file in una sottocartella che ricorderai e continua a seguire i passaggi seguenti per installarlo manualmente.
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Fare clic su "Start", quindi su "Dispositivi e stampanti".
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Canon e selezionare "Proprietà stampante".
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Fare clic sulla scheda "Avanzate" e fare clic su "Nuovo driver".
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Fare clic su "Avanti", "Disco driver" e "Sfoglia". Individua il percorso del file del driver e fai clic su "Apri".
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Seguire le istruzioni sullo schermo nella procedura guidata per completare l'aggiornamento.