Come te, i professionisti aziendali di Yahoo sono persone impegnate, quindi entrare in contatto con loro potrebbe non essere molto facile. Tuttavia, non devi fare affidamento semplicemente sull'invio di messaggi tramite un modulo di contatto online a una persona senza nome da qualche parte in un centro di assistenza clienti Yahoo - sebbene questa sia un'opzione - perché ci sono diversi modi per contattare un rappresentante di Yahoo. Il tuo metodo dipenderà dal motivo per cui ti metti in contatto con Yahoo e chi, esattamente, vuoi raggiungere.
Modulo "Contattaci" online
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Visita la home page di Yahoo (link in Risorse) e fai clic su "Guida", che si trova sotto l'intestazione "Informazioni su Yahoo".
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Fare clic sulla scheda "Contattaci", quindi fare clic sulla categoria che meglio si riferisce alla tua richiesta.
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Segui le istruzioni sullo schermo finché non trovi la tua risposta o vengono fornite ulteriori informazioni su come contattare un rappresentante Yahoo tramite un modulo online.
Telefono, e-mail o posta ordinaria
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Contatta un rappresentante della sede aziendale di Yahoo. Chiama il numero di telefono dell'assistenza clienti di Yahoo al 408-349-5070 o al numero verde 866-562-7219.
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Componi un'e-mail che descriva brevemente la tua richiesta o preoccupazione e inviala a un rappresentante all'indirizzo e-mail del servizio clienti generale di Yahoo: [email protected].
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Scrivi una breve lettera professionale che descriva la tua richiesta o preoccupazione. Indirizzalo al "Servizio clienti" e invialo all'indirizzo della sede centrale di Yahoo: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089.
Contatta un dirigente specifico di Yahoo
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Consulta l'elenco dei principali dirigenti di Yahoo (link in Risorse) e determina chi sarebbe il miglior dirigente per aiutarti con la tua domanda o preoccupazione.
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Scrivi una lettera o telefona al dirigente. Usa il numero di telefono o l'indirizzo menzionato nella Sezione 2. Indirizza la lettera specificamente a quel dirigente o chiedi specificamente di questo dirigente nella telefonata.
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Invia un'e-mail al dirigente. Poiché i principali dirigenti non rivelano spesso i propri indirizzi e-mail, determinare innanzitutto il formato dell'indirizzo e-mail generale di Yahoo. Secondo i comunicati stampa citati nella pagina del Centro notizie di Yahoo, quel formato è il nome seguito dall'iniziale del cognome e termina con "@ yahoo-inc.com", ad esempio [email protected].