Come eseguire il ripristino hardware di una superficie

I tablet Surface di Microsoft ti consentono di eseguire varie attività aziendali mentre sei lontano dall'ufficio. Se desideri pulire il tablet e ricominciare da capo dalle impostazioni predefinite di fabbrica, puoi farlo in due modi. Questi passaggi si applicano alle versioni Surface 2, RT ed entrambe le versioni Pro del tablet.

Attraverso Windows

Se puoi accedere a Windows, puoi avviare il processo di ripristino aprendo il menu "Impostazioni" e selezionando "Modifica impostazioni PC". Scegli "Aggiorna e ripristina" e quindi tocca "Ripristino". Trova l'opzione "Rimuovi tutto e reinstalla Windows" e fai clic su "Inizia". Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

Dalla schermata di accesso

Per ripristinare Surface senza accedere a Windows, avrai bisogno della tastiera integrata situata sotto l'icona "Accesso facilitato" nell'angolo in basso a sinistra. Tocca l'icona "Alimentazione" nell'angolo in basso a destra dello schermo, quindi tocca il tasto "Maiusc". Fai clic su "Riavvia" e seleziona "Riavvia comunque" se viene visualizzata la richiesta. Dopo il riavvio, scegli "Risoluzione dei problemi" nella nuova schermata. Fare clic su "Ripristina il PC" e seguire le istruzioni sullo schermo.

Ricordarsi di eseguire il backup dei dati

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Surface elimina tutte le informazioni personali salvate sul tablet, incluse app, documenti e contatti. Assicurati di creare un backup di tutti i dati prima del ripristino in modo da non perdere nulla di cui potresti aver bisogno in seguito.