Il lettore MP3 Zune di Microsoft è disponibile in diversi modelli, ognuno dei quali è soggetto a "congelamento" a causa di un problema software, aggiornamento danneggiato, file di brano rotto o altri problemi relativi al software. Una volta congelato, la semplice pressione del pulsante di accensione di Zune non sarà sufficiente per spegnerlo, richiedendo di eseguire un hard reset, che forza il riavvio del dispositivo. Sfortunatamente, un hard reset cancella i dati su Zune, inclusi i file audio e le fotografie della tua azienda, e dovrebbe essere eseguito solo come ultima risorsa.
Zune HD
1
Premere il pulsante "On / Off".
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Tenere premuto il pulsante "On / Off" per 10 secondi. Lo schermo di Zune si oscurerà, quindi il dispositivo si accenderà.
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Rilascia il pulsante "On / Off".
Zune 4 GB, 8 GB e 80 GB
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Tieni premuti i pulsanti "Indietro" e "Su" sul dispositivo fino al riavvio.
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Rilasciare e quindi premere immediatamente e tenere premuti contemporaneamente il pulsante "Indietro" e il pulsante "Centro".
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Rilascia il pulsante "Destra" e premi il pulsante "Riproduci / Pausa".
Zune 30 GB
1
Tieni premuti i pulsanti "Indietro" e "Su" sul dispositivo fino al riavvio.
2
Rilasciare e quindi premere immediatamente e tenere premuti contemporaneamente il pulsante "Indietro", il pulsante "Destra" e il pulsante "Centro".
3
Rilascia i pulsanti quando il dispositivo si riavvia.