Se tu oi tuoi dipendenti utilizzate le cuffie in un ufficio affollato, avrete bisogno di una connessione chiara senza il fastidio di ronzii o interferenze statiche. Escludere la possibilità che un auricolare sia difettoso richiede una risoluzione dei problemi per eliminare altre possibili cause del ronzio dell'auricolare. È probabile che l'interferenza che stai riscontrando sia causata da altri componenti elettronici posizionati nelle vicinanze, come altoparlanti o persino un telefono wireless. Su alcuni auricolari è possibile modificare la frequenza per evitare questo problema.
Eliminazione delle interferenze elettroniche
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Spegni tutti i dispositivi elettronici nell'area circostante, compresi gli altoparlanti, ma lascia il computer e le cuffie accesi.
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Chiama un dipendente e verifica se senti ancora il ronzio o il rumore statico. In caso contrario, è probabile che uno dei dispositivi vicini stia causando l'interferenza.
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Accendi ogni dispositivo elettronico uno alla volta. Ascolta per vedere se il ronzio riprende. Se accendi un dispositivo e le cuffie iniziano a ronzare, hai identificato la causa. Spostare il dispositivo più lontano o provare a bloccarne la frequenza con un divisore di metallo.
Utilizzo corretto delle cuffie
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Controlla il livello del volume delle cuffie e il volume sul computer. Se una delle impostazioni del volume è troppo alta, abbassarle a non più del 75 percento del volume massimo. L'impostazione del volume troppo alto può causare interferenze.
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Regola il microfono dell'altoparlante in modo che non sia direttamente davanti alla bocca. Posizionare il microfono troppo vicino alle cuffie può causare interferenze.
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Collega il cavo dell'altoparlante al computer e assicurati che la connessione sia sicura. Se la spina si muove nel jack, potrebbero verificarsi interferenze.
Windows Update
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Fare clic sulla sfera "Start" e digitare "Aggiorna" nella casella di ricerca. Fare clic su "Windows Update" dai risultati della ricerca.
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Fai clic su "Verifica aggiornamenti" nella barra laterale sinistra.
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Fare clic sul messaggio che indica la disponibilità degli aggiornamenti, se applicabile. Seleziona tutti gli aggiornamenti, quindi fai clic su "OK".
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Fare clic su "Installa aggiornamenti" e rispondere a qualsiasi richiesta durante l'installazione degli aggiornamenti.