È possibile utilizzare Windows Explorer, il file manager nativo del sistema operativo, per eliminare i file sul disco rigido, ma l'applicazione limita il controllo dell'utente. In alcuni casi, Explorer potrebbe impedirti di rimuovere o modificare i dati, anche quando non si tratta di un file di sistema. La gestione dei dati tramite la riga di comando a volte è il modo migliore per procedere; gli amministratori possono utilizzare il comando "del" per forzare la rimozione dei file dal sistema. Sebbene Windows Explorer funzioni nella maggior parte delle situazioni, se i computer aziendali sono stati infettati da malware, potrebbero essere necessari controlli più potenti per rimuovere la minaccia. Per ottenere i migliori risultati, utilizzare il comando "del" in modalità provvisoria.
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Riavvia il computer. Premere "F8" nella schermata di avvio per caricare le opzioni di avvio avanzate di Windows.
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Utilizzare i tasti freccia per selezionare "Modalità provvisoria", quindi premere "Invio" per avviare la modalità provvisoria di Windows.
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Premi "Windows-R" per avviare Esegui, oppure fai clic su "Start" e scegli "Esegui" dal menu. Digita "cmd.exe" (senza virgolette) nella finestra di dialogo e fai clic su "OK".
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Digita "cd " sulla riga di comando e premi "Invio" per accedere alla directory principale dell'unità.
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Digita quanto segue al prompt dei comandi:
del / f [unità]: [percorso cartella] [nome file]. [estensione file]
Sostituisci "[unità]," "[percorso cartella]," "[nome file]" e "[estensione file]" con le informazioni applicabili per il tuo sistema.
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Premere "Invio" per eliminare forzatamente il file. Premere "Y" per confermare l'eliminazione, se richiesto.