Se dipendi dal tuo iPhone per affari o chiamate personali importanti, ti consigliamo di assicurarti che le tue chiamate vengano inoltrate quando scegli di non utilizzare il dispositivo o non sei in grado di farlo. Se hai uno schermo rotto, non sarai in grado di seguire il tipico protocollo per inoltrare le tue chiamate. Invece, dovrai avvalerti dell'aiuto del tuo operatore di telefonia mobile, in genere Verizon, Sprint o AT&T per i clienti negli Stati Uniti.
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Procurati un telefono funzionante che puoi utilizzare per chiamare il tuo fornitore di servizi. Potrebbe essere il telefono di un amico, il telefono fisso di casa o un telefono aziendale. Tieni presente che quando le chiamate vengono inoltrate, tutti i messaggi di testo inviati non verranno inoltrati.
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Chiama il servizio clienti del tuo gestore di telefonia mobile. Per Verizon, chiama il numero 800-922-0204; per Sprint, chiamare il numero 888-211-4727; e per AT&T, chiama il numero 800-331-0500. Segui le istruzioni registrate per contattare un agente del servizio clienti.
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Fornisci il tuo numero di cellulare, il numero di conto del cliente ed eventuali passcode richiesti dal rappresentante per accedere al tuo account. Spiega che devi inoltrare le chiamate a un numero specifico e fornisci il numero all'agente.
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Chiama il tuo numero di iPhone dal telefono funzionante per verificare che le chiamate vengano inoltrate al numero designato. Tieni presente che la configurazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Se le chiamate non vengono inoltrate, contattare nuovamente il fornitore di servizi per ulteriore assistenza.