Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività, una corretta comunicazione è fondamentale per il tuo successo. Se i tuoi dipendenti non interagiscono in modo efficace con i clienti, i clienti e tra di loro, la tua attività ne risentirà. Promuovere una comunicazione efficace tra i membri della tua forza lavoro è un'abilità importante che tutti i manager devono padroneggiare. Fortunatamente, gli imprenditori hanno strumenti a loro disposizione quando si tratta di aprire le linee di comunicazione e assicurarsi che tutti i tuoi dipendenti comunichino in modo efficace.
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Assicurati che tutti i dipendenti della tua organizzazione abbiano accesso a un programma di posta elettronica di qualità. Installa un filtro antispam per eliminare la posta indesiderata in modo che i tuoi dipendenti non siano inondati di posta indesiderata. Se le caselle di posta elettronica dei lavoratori sono piene di spam, potrebbero facilmente perdere importanti comunicazioni aziendali durante l'ordinamento di quei messaggi indesiderati.
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Fornisci ai dipendenti chiave l'accesso a un programma di messaggistica istantanea progettato per l'uso aziendale. Investi in un programma di messaggistica istantanea di alta qualità orientato al business per mantenere la comunicazione in movimento dentro e fuori dall'ufficio.
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Incoraggia i dipendenti a utilizzare la comunicazione faccia a faccia ogni volta che è possibile. La comunicazione faccia a faccia consente ai lavoratori di interagire in modo più efficace, poiché può essere difficile comunicare tono e sfumature di significato tramite e-mail.
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Pianifica incontri regolari con ogni dipartimento dell'organizzazione per discutere i progetti in corso, esprimere preoccupazioni e costruire la cooperazione. Sii un ascoltatore attivo durante questi incontri e promuovi un'aura di comunicazione aperta.
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Mantenere una politica della porta aperta, a partire dai livelli più alti dell'azienda e fino ai lavoratori sul campo. Fai sapere a tutti i tuoi dipendenti che la porta del tuo ufficio è sempre aperta e che sei pronto e disponibile ad affrontare qualsiasi problema.
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Cammina regolarmente per l'ufficio e fai domande ai tuoi dipendenti. Rendi le visite alla scrivania una parte regolare del tuo stile di gestione.