Il registro contiene le informazioni utilizzate da Microsoft Windows per determinare come configurare il sistema operativo, le applicazioni e i dispositivi hardware collegati. Per una stampante installata, il registro contiene definizioni che descrivono la posizione del driver della stampante, la sua versione e data, il suo produttore e altre informazioni critiche. La maggior parte delle volte, le aziende non avranno bisogno di modificare le informazioni nel registro, ma se una stampante smette di funzionare e la reinstallazione tramite dispositivi e stampanti non funziona, potrebbe essere necessario eliminare il driver dal registro e installare la stampante ancora. Tieni presente che apportare modifiche al registro può influire negativamente sul tuo computer, quindi esegui prima il backup del registro.
1
Fare clic su "Start", digitare "regedit" nella casella di ricerca e quindi selezionare "regedit.exe" dai risultati o premere "Invio".
2
Navigare attraverso le cartelle, o chiavi, come segue: "HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Environments | Windows NT x86 | Drivers | Version-3."
3
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante dal riquadro di sinistra. Seleziona "Elimina" dal menu contestuale, quindi fai clic su "Sì" quando richiesto.
4
Tornare al tasto "Stampa" e quindi espandere "Stampanti". Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante dal riquadro di sinistra.
5
Fare clic su "Elimina" e quindi su "Sì". Fare clic su "Start", digitare "services.msc" nel campo di ricerca e quindi premere "Invio".
6
Fare doppio clic su "Spooler di stampa". Fare clic su "Stop" e quindi su "Start" per riavviare il servizio.