Dal momento che Microsoft non produce più nuovi lettori Zune, non puoi esattamente uscire e comprarne uno nuovo quando il tuo inizia a comportarsi in modo strano o buggato. Oltre a perdere la tua musica, uno Zune difettoso crea problemi se usi il dispositivo per affari aziendali. Il ripristino del dispositivo alle impostazioni di fabbrica dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi e questa è l'ultima misura consigliata da Microsoft prima di inviare loro il dispositivo per la riparazione.
Zune HD
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Tieni premuto il pulsante "On / Off" di Zune HD per circa 10 secondi. Rilasciare il pulsante dopo il riavvio di Zune.
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Tieni premuti i pulsanti "Media" e "Home" del dispositivo non appena lasci andare On / Off. Alla fine ti verrà chiesto di connettere il tuo Zune al tuo PC.
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Avvia il processo di aggiornamento del firmware per il tuo Zune. (Vedere la sezione Aggiornamento firmware)
Altri modelli Zune
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Sposta l'interruttore "Hold" di Zune su "Unlocked". Tenere premuto il pulsante "Indietro" e la parte superiore del riquadro Zune fino al riavvio dello Zune.
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Tenere premuti i pulsanti "Indietro" e "Riproduci / Pausa" mentre si preme anche il centro del riquadro Zune. In alternativa, i proprietari di Zune da 30 GB dovrebbero tenere premuto "Indietro" mentre premono anche il centro e il lato sinistro del riquadro Zune. Lo Zune si riavvia infine e inizia il processo di ripristino.
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Attendi il completamento del processo di ripristino, quindi utilizza la sezione "Aggiorna firmware" di questo articolo per completare il ripristino.
Aggiornamento firmware
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Apri il software Zune sul tuo computer e collega Zune al PC con il cavo USB in dotazione. Quando viene visualizzato un avviso che informa che è disponibile un nuovo firmware, fare clic su di esso e seguire le istruzioni per aggiornare il dispositivo. Se non viene visualizzato alcun avviso, puoi cercare gli aggiornamenti manualmente.
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Aprire il menu "Impostazioni" del software per PC Zune e selezionare l'opzione "Dispositivo".
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Scegli "Aggiorna" e segui le istruzioni sullo schermo. Non disconnettere lo Zune prima del completamento completo dell'aggiornamento.