Potresti voler annullare il tuo contratto di servizio Verizon FiOS per diversi motivi, come i tuoi piani per iscriverti a un servizio rivale o a causa di un trasferimento in una nuova posizione. Qualunque sia il motivo, puoi annullare il tuo servizio FiOS contattando direttamente Verizon. Potrebbe essere richiesto il pagamento di una penale per la risoluzione anticipata, a seconda del tempo rimanente sul contratto esistente.
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Individua il tuo estratto conto Verizon FiOS più recente, che include il numero di conto e il saldo dovuto sul tuo conto.
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Chiama Verizon direttamente al numero 1-800-Verizon. Preparati a inserire il tuo numero di conto e seleziona l'opzione automatica appropriata per parlare con un rappresentante del servizio clienti.
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Richiedi la risoluzione del tuo contratto Verizon FiOS esistente. L'agente ti dirà se ti verrà richiesto o meno di pagare una commissione per la risoluzione anticipata, insieme a qualsiasi altro saldo dovuto sul conto. Pagare le tariffe applicabili secondo le istruzioni dell'agente, se necessario.
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Restituire l'apparecchiatura a Verizon secondo le istruzioni specifiche dell'agente. Ad esempio, Verizon ti invierà una scatola di reso con affrancatura, su tua richiesta. In alternativa, UPS e Mail Boxes Etc. rispediranno l'attrezzatura a Verizon gratuitamente. Infine, puoi portare tu stesso l'apparecchiatura in un punto vendita autorizzato FiOS TV (vedi Risorse).