La schermata nera della morte potrebbe significare ciò che il nome implica per uno smartphone Samsung Galaxy S4. Il BSOD implica un errore catastrofico che impedisce al telefono di avviare il sistema operativo Android. Tuttavia, c'è la speranza che i problemi del telefono siano legati al software anziché all'hardware. È possibile risolvere i problemi relativi al software eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'hardware
Un ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'hardware dovrebbe essere utilizzato come ultima risorsa per riparare un GS4. Il processo eliminerà tutte le informazioni memorizzate sul GS4 e riporterà il dispositivo alla configurazione di fabbrica; non sarai in grado di eseguire il backup dei tuoi dati se stai ottenendo il BSOD. Preparare il telefono per il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica hardware eseguendo un ripristino della batteria ed estraendo la scheda di memoria. Puoi rimuovere il pannello posteriore tirando la rientranza vicino al pulsante di accensione. È possibile lasciare la scheda SIM nel dispositivo. Dopo aver chiuso il dispositivo, collegalo al caricabatterie per evitare di perdere l'alimentazione durante il processo di ripristino. Per avviare il menu di ripristino, avviare il GS4 tenendo premuti i tasti "Volume su", "Home" e "Accensione". Nel menu "Ripristino", utilizza i tasti del volume per selezionare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica". Quindi premere il tasto "Power" per avviare il ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'hardware.