Un virus informatico che influisce sulla navigazione sul Web è il virus di reindirizzamento. Quando questo virus è presente sui computer interessati, ti reindirizza a siti Web di terze parti che non avevi intenzione di visitare. Inoltre apre una backdoor al tuo computer, consentendo l'accesso di terze parti al tuo sistema. Il virus colpisce il browser Web Firefox, insieme a qualsiasi altro browser utilizzato, come Internet Explorer o Google Chrome. Per rimuovere il virus, esegui Ripristino configurazione di sistema sul tuo computer. Quindi, esegui un'applicazione anti-malware insieme a uno strumento di rimozione del virus di reindirizzamento.
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Fare clic su "Start", "Ripristino configurazione di sistema" e selezionare "Ripristino configurazione di sistema". Segui le istruzioni sullo schermo finché non inizia il processo di Ripristino configurazione di sistema. È necessario selezionare un punto di ripristino. Scegli una data precedente alla data dell'infezione. Se non sai quando la macchina è stata infettata, scegli il primo punto di ripristino disponibile. Fare clic su "Fine" dopo aver selezionato il punto di ripristino per ripristinare il computer. Il tuo computer si riavvierà automaticamente.
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Esegui uno strumento di rimozione dei virus di reindirizzamento, come lo strumento di rimozione gratuito Backdoor.Tidserv di Symantec o lo strumento di rimozione gratuito di ComboFix. Individua il pulsante "Download" e fai clic su di esso. Fai clic su "Esegui" nella finestra a comparsa che appare. Lo strumento selezionato verrà scaricato sul tuo computer e verrà eseguito automaticamente. Riavvia il computer quando lo strumento termina di riparare il computer. Fai clic su "Start", seleziona il pulsante accanto a "Chiudi sessione" e fai clic su "Riavvia".
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Scarica ed esegui lo strumento Anti-Malware di Malwarebytes e SuperAntispyware. Mozilla, il produttore di Firefox, consiglia questi due strumenti anti-malware. Entrambi gli strumenti scansioneranno il tuo computer alla ricerca di eventuali malware rimanenti che potrebbero esistere sul tuo computer.