Le stampanti a getto d'inchiostro HP hanno la capacità di controllare il livello corrente di inchiostro in una cartuccia. Tuttavia, alcuni modelli inviano falsi avvisi che richiedono una sostituzione per stampare i documenti. I modelli interessati venduti tra il 6 settembre 2001 e il 1 settembre 2010 fanno parte di un accordo di class action. Le stampanti acquistate da HP dopo questo periodo non presentano questo problema e in genere segnalano livelli di inchiostro accurati. Per gli imprenditori che lavorano intorno ai falsi avvisi, puoi comunque ottenere le tue stampe.
1
Controllare la finestra di dialogo visualizzata quando si tenta di stampare con una cartuccia di inchiostro vuota o con un livello di inchiostro basso. Se disponibile, controlla il messaggio "Non mostrare più" quando viene visualizzato l'avviso di inchiostro in esaurimento.
2
Controllare la schermata di notifica della stampa LCD sulla stampante. Spesso è possibile premere il pulsante centrale o "OK" per ignorare l'avviso di stampa in esaurimento e continuare a stampare.
3
Ruotare le cartucce di stampa ed eseguire la stampante su una pagina di prova. Quindi, sostituire le cartucce di stampa negli alloggiamenti appropriati. Questo non funziona con i modelli che hanno cartucce appositamente progettate per ogni colore.
4
Fare clic sulla sfera di Windows e quindi su "Dispositivi e stampanti". Trova la tua stampante nella sezione "Stampanti e fax" e fai clic destro su di essa per selezionare "Proprietà". Se la scheda della porta esiste, fare clic sulla scheda "Porta" e deselezionare "Abilita supporto bidirezionale". Fare clic su "Applica e quindi su" OK ".