Il Kindle è un lettore elettronico venduto da Amazon. Gli e-reader consentono agli utenti di scaricare libri, archiviarli sul dispositivo e leggerli da qualsiasi luogo. Il Kindle è disponibile con il servizio wireless o 3G, che ti consente di scaricare libri o navigare sul Web da qualsiasi luogo con il servizio. Gli e-reader hanno una garanzia del produttore di un anno, il che significa che può essere riparato o sostituito se smette di funzionare, a condizione che il danno non sia colpa dell'utente. Le garanzie estese sono disponibili per l'acquisto.
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Conserva le ricevute, i manuali e le informazioni sulla garanzia per il tuo Kindle e portali con te quando contatti il servizio clienti.
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Contatta il servizio clienti di Amazon Fulfillment Services chiamando il numero 866-321-8851 da qualsiasi luogo all'interno degli Stati Uniti continentali.
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Spiega all'operatore qual è il problema con il tuo Kindle in tutti i dettagli.
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Seguire le indicazioni fornite dal rappresentante del servizio clienti. Se non è in grado di risolvere i tuoi problemi per telefono, probabilmente ti dirà di rispedire il tuo Kindle ad Amazon.
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Riponi il Kindle nella sua confezione originale o in un altro imballaggio protettivo che manterrà il tuo Kindle illeso durante il trasporto.
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Invia il Kindle al luogo indicato dal rappresentante dell'assistenza clienti, utilizzando l'etichetta postale a pagamento che ti invieranno. A seconda del problema con il tuo Kindle, potrebbe essere riparato o sostituito.