Quando colleghi l'iPod Classic utilizzando il cavo USB, dovrebbe apparire come un'unità disco rimovibile nella sezione Risorse del computer o Computer del tuo PC. Tuttavia, in alcune occasioni il PC potrebbe non riconoscere affatto l'iPod, il che significa che non verrà visualizzato nemmeno sul lettore multimediale di iTunes. Reimpostare l'iPod e controllare i collegamenti dei cavi di solito risolve il problema.
Reimposta
Di solito, il semplice ripristino dell'iPod risolve il problema. Innanzitutto, verifica che l'iPod sia completamente carico. In tal caso, attiva e disattiva l'interruttore Hold. Quindi tieni premuti contemporaneamente i pulsanti "Menu" e centrale finché non vedi il logo Apple. Il pulsante centrale è il cerchio grigio scuro che forma il centro della ghiera cliccabile. Il logo apparirà da sei a 10 secondi circa dopo aver premuto i pulsanti.
Connettività
Se il ripristino dell'iPod non funziona, prova a controllare le porte del computer e il cavo dell'iPod. Scollega tutti i dispositivi USB dal PC, comprese stampanti, fotocamere e unità flash. Quindi collega l'iPod al computer utilizzando il cavo USB. Puoi provare tutte le porte USB del computer per vedere se una o due porte sono difettose. Liberare le porte USB da qualsiasi ostacolo fisico come polvere o sporco. La connessione tra l'iPod e il PC dovrebbe essere stretta. Se hai un cavo iPod in più, usa quello per scoprire se c'è un problema con il cavo originale. Se il PC continua a non rilevare l'iPod, riavvialo e installa gli ultimi aggiornamenti software per Windows e iTunes.
Unità USB e reinstallazione
Verificare che tutte le unità USB del computer siano installate e funzionino correttamente. Innanzitutto, collega l'iPod al PC e chiudi iTunes se si apre. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer dal menu Start. Scegli "Proprietà" per accedere a Gestione dispositivi. Dovresti essere in grado di individuare l'iPod nella sezione "Controller USB (Universal Serial Bus)". Se lo si individua e si nota una "X" rossa accanto, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla selezione per abilitare il dispositivo. Puoi anche disinstallare e reinstallare il dispositivo per assicurarti che funzioni. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla iTunes con l'ultima versione.
Altri problemi di risoluzione dei problemi
Se hai un software di sicurezza in esecuzione, disabilitalo, poiché alcuni software di terze parti sono in grado di impedire al PC di riconoscere l'iPod. Se c'è un altro computer in giro, prova l'iPod su di esso per scoprire se quello originale è difettoso. Se il PC continua a non rilevare l'iPod, portalo in un Apple Store per assistenza.