Il processo di invio di documenti digitali a una stampante desktop sembra semplice: ingannevolmente, poiché scoprirai rapidamente se il dispositivo di output dell'ufficio smette di comunicare con il computer a cui è collegato. Da qualche parte tra il software applicativo e il vassoio in cui ci si aspetta che emergano pagine completate, un problema impedisce a quel processo di raggiungere il suo risultato naturale. Per diagnosticare e rimuovere il collo di bottiglia, segui l'output dal computer alla stampante.
Connessioni
I cavi dati possono sembrare robusti come i cavi di alimentazione, ma i danni che non puoi vedere possono impedire loro di funzionare correttamente. Senza l'integrità di una connessione dati valida, è possibile riempire la coda di stampa di documenti, il tutto inutilmente. Per escludere un cavo difettoso come fonte dei problemi di comunicazione, spegnere la stampante e il computer e sostituire il cavo con uno nuovo. Quando riavvii il sistema, dovresti riacquistare la capacità di stampare.
autista
Insieme alla connessione fisica tra il sistema del computer e la stampante, l'hardware si affida a un driver software per controllare la sua capacità di elaborare i dati e trasferire le informazioni sulla pagina su carta. Se si utilizza il driver sbagliato per la combinazione di hardware e sistema operativo o il driver viene danneggiato da un arresto anomalo del disco rigido, il processo di output non può procedere perché la stampante non riceve più i dati che è in grado di elaborare. Visitare il sito Web del produttore della stampante e cercare i driver appropriati per la versione da scaricare.
Materiali di consumo
Quando le stampanti esauriscono la carta, l'inchiostro o il toner, interrompono l'elaborazione dell'ulteriore output fino a quando non si esauriscono i materiali di consumo. Una stampante a getto d'inchiostro può interrompere la comunicazione se solo uno dei suoi serbatoi d'inchiostro si asciuga, fornendo autoprotezione contro i danni alla testina di stampa causati dal tentativo di forzare una cartuccia asciutta a fornire inchiostro per ugelli di inchiostro riscaldati o micro-piezo. Allo stesso modo, una stampante laser interrompe i suoi cicli di stampa se il suo toner si esaurisce. Controllare il pannello anteriore dell'hardware per segnali luminosi che identificano il materiale di consumo vuoto e rifornire i materiali di consumo per rimettere in servizio il dispositivo.
Orologio multimediale
Proprio come un vassoio di alimentazione della carta vuoto impedisce alla stampante di elaborare i documenti, anche gli inceppamenti o gli inceppamenti della carta interrompono la stampa. Con un foglio vagante intrappolato nel suo meccanismo, una stampante non può elaborare più pagine senza peggiorare il problema. La rimozione dei fogli inceppati richiede un tocco abile per districare l'inceppamento in un unico pezzo, perché gli scarti rimanenti da un foglio strappato causeranno un altro inceppamento. Per verificare di aver estratto l'intero foglio, appiattiscilo su un desktop e cerca gli angoli mancanti.
Coda di output
Quando si mette in pausa o si arresta la coda di output sul computer, si impedisce anche alla stampante di elaborare ulteriori lavori. Poiché lo stesso software che usi per mettere in attesa la coda di stampa ti dà anche accesso ai lavori di stampa in modo da poterli eliminare, è facile premere il pulsante sbagliato nel modulo di gestione della stampante e fermare l'intera coda invece di rimuovere semplicemente un progetto estraneo . Controlla il tuo software di gestione della stampa per verificare che qualcuno, tu o un altro utente, se la stampante funziona con una connessione di rete, prema il pulsante di pausa.