PayPal richiede l'autenticazione tramite e-mail e password di accesso. Quando non ricordi le tue informazioni, il numero di cerchi che devi superare è direttamente correlato a quanto, esattamente, hai dimenticato e quanto duro deve lavorare PayPal per verificarti.
Email non riuscita
Quando è la parte dell'e-mail dell'equazione che non ricordi, PayPal consente tre ipotesi. Fai clic sull'icona del piccolo punto interrogativo nella casella dell'indirizzo e-mail, che richiede un messaggio "Hai dimenticato il tuo indirizzo e-mail?" finestra. Fare clic sul pulsante "Inizia". Sei reindirizzato al "Non riesci ad accedere?" schermata con i pulsanti di opzione per selezionare se non conosci la tua password, se non conosci il tuo indirizzo email o se non conosci nessuno dei due. Il pulsante di opzione "non so la mia password" richiede un indirizzo e-mail, a cui PayPal invia la tua password temporanea e le istruzioni per reimpostare il tuo account. Entrambi i pulsanti di opzione "Non so quale indirizzo e-mail ho usato" e "Non conosco nessuno dei due" ti chiedono di inserire fino a tre indirizzi e-mail che potresti aver utilizzato per aprire il tuo conto PayPal. Tutti e tre i pulsanti di opzione presentano un codice visivo Captcha per un ulteriore livello di sicurezza.
Password Past Due
Conoscere il tuo indirizzo email ma non la tua password non è motivo di panico completo. Fai clic sul pulsante "dimenticato?" nella casella della password, quindi fai clic sul pulsante "Inizia" nel fumetto a comparsa. Inserisci il tuo indirizzo email nel campo "Hai dimenticato la password?" finestra pop-up. Immettere il codice Captcha, quindi fare clic sul pulsante "Continua". PayPal invierà la tua password temporanea e le istruzioni per reimpostare il tuo account all'indirizzo e-mail associato al tuo account.
Quando dimentichi tutto
Se è passato un po 'di tempo da quando hai effettuato l'accesso al tuo account PayPal e non riesci a ricordare la tua email e password, fai clic sul link "Recupera" nella sezione "Hai dimenticato la password?" finestra, che ti porta alla finestra "Non riesci ad accedere?" schermata con le opzioni discusse nelle sezioni precedenti. Quando dimentichi entrambe le informazioni, PayPal tenterà di convalidarti come proprietario dell'account con alcune delle informazioni che hai impostato come domande di sicurezza quando hai aperto l'account.