L'autenticazione a due fattori di Paypal aumenta la protezione del tuo conto. Questa funzione richiede l'inserimento di un codice, ricevuto via SMS da Paypal, quando si accede. Ma cosa succede se non arriva il codice SMS? Non sarai più in grado di accedere al suo account? Non preoccuparti, il problema può essere facilmente risolto con un po' di pazienza.
- Soluzioni rapide
- Ultima risorsa: contattare il provider
Soluzioni rapide se l'SMS di PayPal non arriva
Il codice di sicurezza che ricevi via SMS da PayPal è uno dei metodi più comuni di autenticazione a due fattori. Questo perché è facile da impostare e richiede solo un numero di telefono. Tutto quello che devi fare è navigare nelle impostazioni di sicurezza del tuo account e inserire lì il tuo numero di cellulare. Ma se non puoi confermare la tua identità usando il codice perché l'SMS non ti arriva, non c'è motivo di preoccuparsi. Ecco alcune soluzioni che potrebbero aiutarti:
- Riavvia il tuo smartphone. Anche se questo può sembrarti banale, il riavvio può spesso risolvere il problema. Può darsi che il tuo smartphone non sia collegato correttamente alla rete e che quindi l'SMS non possa arrivare. Se il dispositivo viene spento per un breve periodo, i file temporanei e le impostazioni errate verranno resettate.
- Se ne hai la possibilità, usa la tua scheda SIM con un altro dispositivo. Poi, quando hai impostato la tua SIM in un altro telefono, fatti inviare di nuovo il codice SMS e vedi se arriva.
- Aspetta qualche minuto. A seconda del carico della rete o della forza della tua connessione, potrebbe esserci un ritardo prima che l'SMS ti raggiunga.
- Controlla la tua connessione di rete. Ci sono abbastanza tacche di ricezione? Prova a spostarti in un altro luogo dove la connessione potrebbe essere migliore.
- Potresti anche avere un numero di telefono diverso nell'archivio di PayPal a cui è stato inviato l'SMS di conferma.
- Nel peggiore dei casi, potresti usare un altro metodo di autenticazione. Per esempio, PayPal permette di ottenere un codice tramite un'applicazione di autenticazione come Google Authenticator. Naturalmente, questo funziona solo se hai già attivato e impostato questa funzione nel tuo account.
Ultima risorsa: contattare il provider
PayPal utilizza diversi numeri speciali di cinque cifre per inviarti il codice di conferma. Non è raro che tali numeri siano bloccati dal tuo fornitore di rete. In questo caso, il tuo codice non arriverà mai. Quindi potresti non aver ricevuto un SMS da PayPal perché il tuo telefono ha un filtro per i messaggi SMS. Ti consigliamo di contattare il tuo provider di telefonia mobile e chiedere loro di permettere tutti i messaggi di testo sul tuo telefono, specialmente dai numeri brevi.