I messaggi di errore possono apparire su YouTube per una serie di motivi e infastidirti. Se non si dispone di una connessione Internet veloce e stabile, può causare errori. Potrebbe esserci un problema con il tuo browser o una delle estensioni in esecuzione su di esso, oppure il video che stai guardando potrebbe essere il difetto. Utilizzare eventuali codici o messaggi di errore sullo schermo per determinare la causa principale del problema e identificare la soluzione corretta.
Problemi di connessione a Internet
Una connessione Internet lenta o instabile può generare messaggi di errore su YouTube. Se questa è la causa principale del tuo problema, probabilmente noterai problemi durante il caricamento di altri siti Web e anche il download dei file. YouTube richiede una velocità di connessione di 500 Kbps o superiore per riprodurre correttamente i video. Puoi provare a chiudere altre schede e programmi per liberare larghezza di banda, ripristinare l'hardware di rete o passare a una riproduzione di qualità inferiore tramite l'icona a forma di ingranaggio sulla barra di riproduzione del video per tentare di risolvere il problema. Un sito indipendente come Speedtest.net può aiutarti a fornire una misurazione accurata della tua velocità di connessione attuale.
Problemi con il browser
Un'altra possibilità è che un problema con il tuo browser o una delle estensioni in esecuzione su di esso stia causando l'errore. L'accesso a YouTube in un browser alternativo è un modo per verificarlo. Se scopri che il tuo browser è difettoso, l'aggiornamento alla versione più recente, la disabilitazione di estensioni e componenti aggiuntivi non necessari e l'installazione della versione più recente di Adobe Flash Player possono aiutare a risolvere il problema. Assicurati che Javascript sia abilitato nel tuo browser preferito per consentire a YouTube di funzionare correttamente. Controlla le istruzioni fornite con il tuo browser se hai bisogno di aiuto per farlo.
Problemi con la piattaforma
Alcuni titolari di copyright non consentono la visualizzazione dei propri contenuti sui dispositivi mobili. Se visualizzi un messaggio di errore che ti informa che i video non sono disponibili sulla tua piattaforma, dovrai passare a un computer desktop per visualizzarli correttamente. È anche possibile che un problema tecnico temporaneo con la rete YouTube ti impedisca di visualizzare i video. Puoi verificarlo controllando la pagina Problemi attuali del sito nella Guida di YouTube (link in Risorse) e altre fonti come l'account Twitter ufficiale di YouTube.
Problemi video
Se il messaggio di errore è limitato a uno o due video, è più probabile che il problema risieda nel video stesso. Potrebbe essere necessario attendere che il video venga caricato completamente o potrebbe essere stato codificato in modo errato prima del caricamento. Anche aggiornare la pagina nel browser o cancellare i cookie del browser e la cache dei file temporanei può aiutare a risolvere il problema. Entrambe queste azioni cancellano tutti i dati temporanei che il tuo browser ha memorizzato in relazione al video che stai tentando di guardare, che potrebbe essere stato danneggiato o includere bug.