Perché non riesco a eliminare le mie informazioni PayPal?

Quando ti registri per un account PayPal, devi fornire informazioni personali, come nome, e-mail, indirizzo e numeri di carta di credito o di debito. Se una qualsiasi di queste informazioni cambia, puoi aggiornarla dalla sezione del profilo del tuo account. Poiché PayPal richiede la maggior parte delle informazioni per poter continuare a utilizzare il servizio, non è possibile eliminare nulla senza prima sostituirlo con contenuto aggiornato. Alcune informazioni, come il numero della carta di credito o di debito, non possono essere eliminate se il saldo del conto è inferiore a zero.

Informazioni e-mail

Le tue informazioni e-mail PayPal sono accessibili dalla sezione delle informazioni personali della pagina del tuo profilo e possono essere modificate facendo clic sul collegamento "Aggiorna". Viene visualizzato un elenco di indirizzi e-mail associati al tuo account PayPal insieme allo stato di ciascun indirizzo. Per eliminare un indirizzo e-mail, fare clic sul pulsante di opzione accanto all'indirizzo e quindi fare clic sul pulsante "Rimuovi". È possibile eliminare le informazioni e-mail solo se l'indirizzo selezionato non è impostato come indirizzo principale.

Informazioni sull'indirizzo

Le informazioni sul tuo indirizzo PayPal sono accessibili passando il cursore del mouse su "Profilo" e selezionando l'opzione "Aggiungi / Modifica indirizzo". Il collegamento "Rimuovi" viene visualizzato direttamente sotto le informazioni sull'indirizzo. Dopo aver fatto clic sul collegamento "Rimuovi", è necessario fare nuovamente clic sul pulsante "Rimuovi" per confermare che si desidera eliminare queste informazioni. PayPal non consente di eliminare le informazioni sull'indirizzo con lo stato "Home". L'unico modo per eliminare un indirizzo di casa è aggiungere un altro indirizzo e fare clic sul collegamento "Rendi casa" nella colonna dello stato. È quindi possibile eliminare le informazioni sull'indirizzo di casa precedente.

Informazioni personali

PayPal non ti consente di eliminare le informazioni personali come il nome che hai utilizzato quando hai creato il tuo account, ma puoi apportare modifiche minori. Se ti sei registrato utilizzando un nickname, un nome fittizio o il tuo nome è cambiato per motivi legali, come matrimonio o divorzio, puoi apportare modifiche dalla sezione "Le mie informazioni personali" del tuo profilo. Seleziona il motivo delle modifiche e segui le istruzioni per eliminare e sostituire le informazioni errate.

Informazioni sulla carta di credito o di debito

I dati della tua carta di credito o di debito sono archiviati nella sezione "I miei soldi" del tuo profilo PayPal. Fare clic sul collegamento "Aggiorna" per visualizzare un elenco di carte e selezionare "Rimuovi" per eliminare le informazioni sulla carta. Le informazioni sulla carta non possono essere eliminate se è presente una transazione in sospeso o se hai specificato che la carta deve essere utilizzata come pagamento di riserva per un pagamento bancario. Dovrai anche portare il tuo saldo PayPal a zero o superiore se è negativo prima di poter eliminare i dati della carta.