Insieme al suo servizio Voice over IP, Skype offre anche funzionalità di messaggistica istantanea e messaggi di testo. A condizione che tu e il tuo contatto siate online contemporaneamente, il trasferimento dei messaggi dovrebbe avvenire immediatamente. Se il tuo contatto non riceve messaggi, potrebbe essere un'indicazione che sta utilizzando una versione obsoleta del software. In caso di messaggi di testo, il problema potrebbe verificarsi se Skype non è in grado di consegnare il messaggio entro 24 ore.
Versione obsoleta di Skype
Secondo il supporto Skype, i tuoi contatti potrebbero non ricevere notifiche per nuovi messaggi istantanei da te se stai utilizzando una versione obsoleta del software. Questo problema può verificarsi anche se sia tu che il tuo contatto siete online contemporaneamente e può essere risolto solo installando l'ultima versione del software (collegamento in Risorse).
Problemi di rete mobile
Quando si invia un messaggio di testo da Skype, lo stato Inviato non significa che sia arrivato al telefono del destinatario. Solo lo stato Consegnato indica che il messaggio è stato ricevuto con successo dal tuo contatto. Se il tuo messaggio viene inviato, ma non è possibile raggiungere il destinatario entro 24 ore a causa di problemi di rete, ti verrà rimborsato il costo dell'SMS.