La gestione della diversità, un termine diventato popolare dagli anni '1980, è davvero un modo molto ambiguo per descrivere il modo in cui la tua azienda gestisce la sua forza lavoro diversificata. Ci sono consulenti in materia di diversità, formatori in diversità, esperti in diversità e altri che dichiarano di essere informati su qualsiasi tipo di diversità - a pagamento. Le aziende stanno ora portando la gestione della diversità all'interno sviluppando una nuova posizione che di solito è collegata alle funzioni del dipartimento delle risorse umane.
Che cosa è Diversity Management
La gestione della diversità può includere lo sviluppo di programmi di azione affermativa, il supporto a gruppi di membri di minoranza sul posto di lavoro e la risoluzione dei conflitti dei dipendenti sulla base di caratteristiche e tratti che non sono legati al lavoro.
Una piccola impresa potrebbe non avere problemi relativi alla diversità fino a quando la sua forza lavoro non crescerà fino a raggiungere un numero di dipendenti rappresentativo di diverse culture, orientamento sessuale o origine nazionale. Tuttavia, le aziende lungimiranti guardano al futuro e al significato della diversità per i loro profitti.
Secondo la giornalista di Black Enterprise Brittany Hutson, "In qualità di leader, è fondamentale comunicare come sfruttare la diversità sia un'abilità e una strategia che devono essere utilizzate per il successo di un'organizzazione".
Vi sono, tuttavia, vantaggi e svantaggi nella gestione della diversità e nella conduzione di iniziative a favore della diversità sul posto di lavoro.
Vantaggi
I sostenitori della diversità sul posto di lavoro citano studi che indicano che la diversità può avere un effetto positivo sui profitti dell'azienda. Uno dei principali vantaggi di avere una forza lavoro diversificata è la sinergia che si verifica tra persone provenienti da background, culture e valori lavorativi diversi. La collaborazione tra popolazioni diverse può far emergere la creatività in team di lavoro altrimenti blandi. I dipendenti si sentono bene con la diversità che si manifesta naturalmente, invece di forzare la diversità sul posto di lavoro. Se la tua azienda gode di una reputazione di equo impiego e buone pratiche commerciali, reclutare un pool diversificato di candidati non è affatto difficile.
I vantaggi della gestione della diversità includono un aspetto molto tangibile: l'azienda non ha la spesa aggiuntiva per i costi dei consulenti. Confronta il costo per assumere, formare e mantenere i dipendenti con il costo per esternalizzare la tua gestione della diversità. Assumere personale nel reparto risorse umane con un esperto di diversità può essere un modo molto più ragionevole per spendere soldi. Un altro vantaggio è che l'esperto è facilmente accessibile dai dipendenti e dal management. Un consulente potrebbe non essere disponibile per consultazioni con singoli dipendenti. La base clienti della tua azienda potrebbe aumentare a causa della tua reputazione come azienda che valorizza la diversità sul posto di lavoro e tra i suoi fornitori e clienti.
CONTRO
Gli oppositori della gestione della diversità sul posto di lavoro hanno validi argomenti contro la gestione della diversità. L'affermazione comune è che i dipendenti si stancano di essere continuamente ricordati della diversità attraverso gruppi di pari, team di lavoro e metodi di reclutamento. Quando la diversità è la preoccupazione principale, i membri di gruppi non minoritari a volte si sentono esclusi e che i gruppi minoritari ricevono un trattamento preferenziale.
Un'altra affermazione è l'idea sbagliata che la diversità e l'azione affermativa siano la stessa cosa. L'azione affermativa può essere volontaria o obbligatoria. Tuttavia, l'azione affermativa obbligatoria è per gli appaltatori governativi tenuti a raggiungere una forza lavoro diversificata attraverso metodi di divulgazione di prova e altri modi per raggiungere un pool diversificato di candidati. Un articolo nel sito web di All Business dice: "La diversità non riguarda le quote o l'azione affermativa. E implica, in parte, il riconoscimento consapevole del volto mutevole della nostra nazione e dell'economia in cui operiamo". L'opposizione alla gestione della diversità si manifesta in molti modi. Il più dannoso è un dipendente che prova risentimento per la diversità. Alcuni dipendenti ritengono che la formazione obbligatoria sulla diversità non sia una panacea per la forza lavoro e, pertanto, qualsiasi tipo di formazione è inutile.
Il costo è una preoccupazione importante. Una piccola impresa nelle fasi iniziali dello sviluppo di un programma di gestione della diversità potrebbe dover assumere un esperto per sviluppare il programma. Ci sono milioni di dollari da guadagnare nel business della consulenza sulla diversità. Pertanto, molti esperti di diversità addebitano migliaia di dollari per implementare un programma di diversità. Tuttavia, non è garantito che l'azienda riceverà alcun tipo di metrica relativa all'efficacia di un nuovo programma di gestione della diversità.