Nel mondo degli affari e del marketing, le forze e le istituzioni che influenzano le preferenze, i valori e i comportamenti della società costituiscono l'ambiente socioculturale. Per soddisfare le richieste dinamiche di acquisto della società, è essenziale che la tua azienda si adatti a forze quali valori sociali, tradizioni, convinzioni, atteggiamenti e dati demografici. Le sfide socioculturali diventano più complesse nei mercati globali che sul fronte interno. Poiché la tua pubblicità è strettamente in contatto con i cambiamenti socioculturali, tieni traccia del polso delle società in cui ti impegni, in particolare della loro morale e dei loro valori.
Religione
La religione, una parte importante della cultura in qualsiasi società, può avere un impatto significativo sulle operazioni della tua azienda. Se hai operazioni all'estero, come in Medio Oriente o Sud-Est asiatico, dovresti anticipare pause giornaliere di preghiera per i dipendenti musulmani o richieste di ferie personalizzate in linea con la fede di alcuni lavoratori. Ciò richiederà che accetti queste attività assicurandoti che non ci sia un trattamento preferenziale. Alcuni eventi estremi, come gli scontri tra sette religiose locali, possono anche interrompere le tue operazioni in alcuni paesi. Devi prendere decisioni aziendali come l'adeguamento delle previsioni di produzione in base alle implicazioni di tali osservanze e incidenti religiosi.
Cultura
Quando la tua azienda inizia a operare a livello globale, la cultura praticata nei singoli paesi in cui hai i tuoi mercati di riferimento può avere un impatto sulla tua attività e sugli obiettivi commerciali. Alcune culture scoraggiano le donne dall'intraprendere un lavoro attivo, il che può influire sulle tue funzioni se stai cercando lavoratori locali per lavori particolari adatti alle donne. In alcuni paesi, i confini culturali tendono a inibire l'accettazione delle tecniche di gestione occidentali, che possono interrompere i tuoi obiettivi aziendali.
Istruzione e lingua
Gli interessi e la raffinatezza dei consumatori dipendono dal livello medio di istruzione in quella particolare società. Si tratta di informazioni importanti per le tue attività di marketing. Nella pubblicità e nella promozione dei tuoi prodotti o servizi, ti verrà generalmente richiesto di fornire maggiori dettagli e spiegazioni nelle regioni in cui un'alta percentuale di potenziali clienti ha una qualche forma di istruzione post-secondaria. Quando etichetti e pubblicizzi i tuoi prodotti, ricorda che la lingua comunemente parlata all'interno di quella comunità dovrebbe essere il fattore decisivo.
Corruzione
Quando gestisci la tua attività in un paese straniero, potresti essere coinvolto in potenziali incomprensioni legate ai requisiti tradizionali dei processi di transazione. Ciò che è considerato una tangente in casa può essere una pratica commerciale accettabile in un'altra cultura. Ciò può comportare, ad esempio, il pagamento di "denaro veloce" a qualche funzionario governativo per accelerare alcuni compiti o semplificare la burocrazia. Alcune questioni possono essere etiche, come l'implementazione della tecnologia o la vendita di prodotti vietati a casa, ma consentiti nel paese ospitante. Allo stesso modo, alcuni paesi possono consentire pratiche che inquinano l'ambiente, mantengono condizioni di lavoro non sicure o sanzionano violazioni di brevetti, marchi commerciali o copyright.