I numeri verdi sono una spinta significativa alla capacità di un'azienda di interagire con i clienti e Skype è uno strumento emergente che aiuta le aziende ad espandere la loro portata oltre i confini nazionali. Sebbene Skype offra una varietà di servizi aziendali, come videochiamate e conferenze, non offre direttamente numeri verdi. Sebbene sia improbabile che Skype possa offrirli, ci sono modi in cui le aziende possono allegare i propri numeri verdi ai propri account Skype.
Designazioni FCC
I numeri verdi consentono ai consumatori e alle aziende di chiamare la tua attività senza incorrere in un addebito per la chiamata perché paghi per ogni chiamata. Questi numeri gratuiti sono autorizzati dalle organizzazioni responsabili (RespOrgs) designate dalla FCC e iniziano con uno dei cinque codici a tre cifre: 800, 855, 866, 877 e 888. I RespOrgs distribuiscono numeri verdi e hanno accesso all'SMS / 800 database che indica quali numeri sono attualmente disponibili. Questo database consente inoltre ai consumatori di cercare un fornitore di numeri verdi e attualmente Skype non è elencato come tale.
Disponibilità del numero Skype
Quando ti iscrivi a Skype, guardi il tuo numero Skype esistente o richiedi un numero Skype business aggiuntivo, il servizio non offrirà alcun numero con uno dei cinque codici verdi a tre cifre. Skype assegna i numeri in base a una località selezionata - non deve necessariamente essere la località in cui risiedi effettivamente - e questo è uno dei fattori che impediscono a Skype di assegnare numeri gratuiti. Attualmente, Skype offre numeri che utilizzano codici di località e paesi specifici.
Una soluzione alternativa gratuita
L'inoltro di chiamata è un modo comune per supportare sia un numero verde che un numero Skype. La tua azienda può acquisire un numero verde direttamente da RespOrg e quindi inoltrarlo direttamente al tuo numero di telefono Skype. Se la tua azienda non ha un numero Skype, dovrai acquistarli entrambi, ma inoltrare chiamate gratuite significa solo una linea per l'uomo. Servizi come TollFreeForwarding, Zaplee e CallFire (collegamenti disponibili in Risorse) possono fornire alla tua azienda un numero verde e anche impostare l'inoltro delle chiamate tra quel numero ei numeri di telefono esistenti.
Non accumulare
I servizi di inoltro consentono di inviare più linee telefoniche a un singolo servizio telefonico o numero di telefono, ma è necessario prestare attenzione quando si acquisisce più di un numero verde. Secondo la FCC, non dovresti acquistare più numeri verdi di quelli che intendi utilizzare. La pratica di comprarne troppi è chiamata "accaparramento" ed è illegale. È inoltre illegale vendere numeri verdi o accedere ai numeri verdi.