Un'azienda di successo deve comprendere l'impatto di una buona campagna di marketing sui profitti. L'analisi dell'ambiente di marketing può aiutare l'organizzazione a sviluppare un'immagine chiara del valore di un prodotto sul mercato. Il fulcro di questa analisi implica un'attenta considerazione di tre aspetti chiave dell'ambiente di marketing: il macroambiente, il microambiente e l'ambiente interno. Un'analisi di questi aiuterà l'organizzazione a valutare i punti di forza e di debolezza all'interno del mercato.
Il microambiente
Nel contesto del marketing, il microambiente descrive la relazione dell'organizzazione con i concorrenti e gli aspetti di business che controllano questa relazione. I punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce è uno strumento di analisi utilizzato nell'analisi del microambiente per valutare un'organizzazione e il suo ambiente, compresa la concorrenza. Lo SWOT è in genere la prima fase dell'analisi che aiuterà un'organizzazione a comprendere l'ambiente. In questa analisi, i punti di forza e di debolezza affrontano i fattori interni dell'organizzazione, mentre le opportunità e le minacce affrontano i fattori esterni che influenzano direttamente l'organizzazione.
Il Macroambiente
L'analisi del macroambiente aiuta anche un'organizzazione a comprendere i fattori che influenzano l'organizzazione. La differenza principale, tuttavia, è che l'organizzazione non ha il controllo diretto di nessuno di questi fattori. Ad esempio, questa analisi dovrebbe considerare le leggi approvate dagli organi legislativi che influenzano il settore dell'organizzazione. Uno degli strumenti comunemente utilizzati nell'analisi macro-ambientale è PEST. Questo strumento esamina le forze politiche, le forze economiche, le forze socioculturali e le forze tecnologiche. PEST aiuta un'organizzazione ad analizzare la concorrenza e la rivalità sul mercato. Inoltre, questo strumento può aiutare l'organizzazione a comprendere l'impatto dell'introduzione di prodotti, delle sostituzioni di prodotti e dei potenziali effetti della globalizzazione su culture, leggi e normative.
L'ambiente interno
L'ambiente interno è una parte dell'analisi che l'organizzazione può controllare direttamente. Questa analisi esamina le risorse umane, il capitale, i macchinari, i materiali e i mercati. Un'analisi completa dell'ambiente interno determinerà se l'organizzazione ha la capacità di competere efficacemente sul mercato. Definito anche marketing interno, questo tipo di analisi prende in considerazione anche il personale, la tecnologia, gli stipendi, il capitale e altri beni.
Analisi delle cinque forze
Un altro metodo è l'analisi delle cinque forze. Sebbene questo tipo di analisi sia simile a PEST, si concentra principalmente su un'unità aziendale strategica. Una SBU è un'unità aziendale all'interno di un'organizzazione. Questa analisi esamina i pericoli dell'ingresso in un nuovo mercato, il potere dei fornitori, il potere degli acquirenti, la minaccia dei sostituti e le rivalità competitive. Invece di concentrarsi su un singolo prodotto, questa analisi valuta i prodotti della SBU.