Una pagina Facebook può essere il volto della tua attività online, visibile a tutti con un account Facebook e responsabile della proiezione di un'immagine professionale. Di conseguenza, assicurarti che la tua pagina rispetti le regole e i termini di Facebook è una necessità per evitare che la tua pagina venga cancellata o peggio. Facebook non ti dice mai chi segnala i tuoi contenuti e questo per proteggere la privacy degli altri utenti.
Il processo di segnalazione
Se qualcuno ritiene che il tuo contenuto sia offensivo o che violi parte dei termini di servizio di Facebook, può segnalarlo allo staff di Facebook nel tentativo di rimuoverlo. Gli utenti possono segnalare qualsiasi cosa, da post e commenti a messaggi privati. Poiché queste segnalazioni devono essere prima esaminate dallo staff di Facebook per prevenire abusi - come le persone che segnalano qualcosa semplicemente perché non sono d'accordo con esso - c'è la possibilità che non accada nulla. Tuttavia, se il dipartimento per gli abusi decide che il tuo contenuto è inappropriato, ti invierà spesso un avviso.
Tipi di ripercussioni
Se è stato riscontrato che il tuo contenuto viola le regole di Facebook, potresti prima ricevere un avviso via e-mail che il tuo contenuto è stato eliminato e ti verrà chiesto di rileggere le regole prima di pubblicare nuovamente. Questo generalmente accade se un singolo post o commento è stato ritenuto offensivo. Se si scopre che l'intera pagina o il profilo contiene contenuti contrari alle loro regole, l'intero account o la pagina potrebbero essere disabilitati. Se il tuo account è disabilitato, non ti viene sempre inviata un'e-mail e potresti scoprirlo solo quando tenti di accedere nuovamente a Facebook.
anonimia
Indipendentemente da ciò che accade, non puoi vedere chi ti ha segnalato. Quando si tratta di eliminare singoli post, potresti non sapere nemmeno cosa è stato rimosso in modo specifico. L'e-mail spiegherà che un post o un commento è stato trovato in violazione delle loro regole ed è stato rimosso e ti consiglia di leggere nuovamente le regole prima di continuare a pubblicare. Facebook mantiene tutte le segnalazioni anonime, senza eccezioni, nel tentativo di mantenere le persone al sicuro e prevenire eventuali tentativi di ritorsione.
Processo di ricorso
Anche se non puoi presentare ricorso contro la rimozione di contenuti o commenti che sono stati eliminati, puoi presentare ricorso contro un account disabilitato. Anche se tutte le segnalazioni passano prima attraverso il reparto abusi di Facebook, puoi comunque perorare il tuo caso, il che è particolarmente importante se ritieni di essere stato preso di mira ingiustamente. Vedere il collegamento nella sezione Risorse per visualizzare il modulo di ricorso. Se il tuo ricorso viene respinto, tuttavia, non ti sarà consentito ricorrere di nuovo e il tuo account non verrà riattivato.