Microsoft Outlook utilizza le impostazioni predefinite del mouse del PC. A seconda della marca di mouse che utilizzi, queste impostazioni predefinite non sono sempre ideali, portando a uno scorrimento indesiderato nel programma. Se la velocità di scorrimento predefinita è troppo sensibile, la finestra scorre rapidamente senza controllo. In altri casi, i tasti di scelta rapida permanenti possono causare lo scorrimento a intervalli irregolari. Questi problemi sono fastidiosi, ma vengono risolti in pochi minuti.
Pulizia hardware
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Fai scorrere un coltello da burro sotto i tasti freccia su e giù della tastiera del desktop per rimuoverli. Per un laptop, soffia semplicemente aria compressa sotto i tasti, poiché questi tasti non sono sempre rimovibili.
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Strofinare i tasti freccia con alcol denaturato per rimuovere lo sporco intrappolato sui tasti. I tasti del desktop dovrebbero scattare nuovamente in posizione con una pressione minima dopo averli puliti. Insieme al mouse, i tasti freccia controllano lo scorrimento in Outlook ei tasti permanenti causano uno scorrimento irregolare.
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Soffia aria compressa nelle fessure attorno alla rotellina del mouse, espellendo la polvere in eccesso. Una rotellina del mouse pulita risponde meglio ai comandi dell'utente e questo potrebbe risolvere il problema.
Regolazione delle impostazioni di scorrimento
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Accendi il computer e fai clic sul pulsante "Start" di Windows.
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Fai clic su "Pannello di controllo" e digita "Mouse" nella casella "Cerca nel pannello di controllo".
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Fare clic su "Modifica le impostazioni della rotellina del mouse" da sotto l'intestazione "Mouse".
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Fare clic sulla casella denominata "Il seguente numero di righe alla volta". La casella contiene un valore numerico predefinito. Questo valore controlla la quantità di scorrimento dello schermo a ogni tocco della rotellina. Se la rotellina del mouse è troppo veloce da controllare, immettere un numero inferiore a quello predefinito. Se la ruota si muove lentamente, inserisci un numero più alto per accelerarla.
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Fare clic su "OK" per salvare le impostazioni del mouse. Le nuove impostazioni di scorrimento si applicano alla maggior parte dei programmi per PC, incluso Outlook.