"Skype non può connettersi". Questa frase è un vero messaggio di orrore per alcuni utenti. Ma niente panico! Ci sono alcune ragioni per cui Skype non funziona correttamente. Abbiamo compilato le cause e le soluzioni più comuni per questo problema.
- Consiglio veloce: usa la versione web
- No internet
- Versione di Skype obsoleta
- Problemi con il firewall
- Skype non è disponibile
Consiglio veloce: usa la versione web
Se hai bisogno di essere operativo rapidamente e non puoi perdere tempo a cercare una soluzione, la versione web di Skype è perfetta per te. Accedi come al solito e fai direttamente la tua importante chiamata. Questa opzione offre una soluzione rapida a tutti i problemi qui sotto, tranne uno: se Skype stesso sta avendo problemi di server o di manutenzione, potrebbe non essere in grado di connettersi nemmeno tramite la versione web.
Nessuna connessione internet
La prima cosa da controllare è se c'è unaconnessione internet costante. Se il vostro computer non può connettersi a internet di per sé, Skype ovviamente non sarà in grado di connettersi. In tal caso, dovreste controllare il vostro cavoLAN o la connessione WLAN. Se tutto va bene lì, il problema potrebbe attualmente risiedere nel tuo provider internet. Qui puoi trovare consigli su come misurare la potenza del segnale WLAN.
A proposito: Se avvii Skype direttamente dopo aver avviato il PC, il programma potrebbe non essere ancora in grado di stabilire una connessione Internet in questo momento perché il computer non si è ancora collegato a Internet. Riavvia Skype e riprova.
Vecchia versione di Skype
Potresti non aver installato l'ultima versione di Skype. In questo caso, dovreste controllare il vostro programma per un aggiornamento. Nelle versioni più recenti di Skype, questo purtroppo può essere fatto solo riavviando il programma. In alternativa, puoi anche provare a disinstallare Skype e scaricarlo di nuovo. Questo installerà direttamente l'ultima versione.
Problemi di firewall
Il firewall del vostro computer può impedire ai programmi di accedere a internet. Questo può anche essere il caso di un errore di connessione di Skype. Controllate questo aggiungendo Skype come eccezione al firewall. Ti spieghiamo come disabilitare e aggiungere eccezioni al tuo firewall su Windows 10 qui.
Skype non è attualmente disponibile
Un'ultima possibilità può essere che i server di Skype siano attualmente offline. Questo può accadere quando si verificano errori inaspettati o quando viene eseguita la manutenzione. In questo caso, sii paziente e prova a connetterti di nuovo tra qualche minuto.