L'errore "Connessione di rete scaduta" indica che iTunes non è stato in grado di contattare i server centrali di Apple quando richiesto. Ciò può ostacolare gravemente la funzionalità del software iTunes, impedendoti di scaricare file multimediali o accedere ai file in streaming. I timeout di iTunes sono spesso causati da una connessione di rete generalmente a bassa prestazione. Tuttavia, il problema può anche essere causato da problemi software, come il firewall che blocca erroneamente la connessione di iTunes.
Controlli
Inizia a risolvere il tuo errore di connettività di iTunes controllando che la tua connessione Internet funzioni ancora. Aprire un browser o un client di posta elettronica e vedere se è possibile accedere a una pagina Web o scaricare la posta elettronica. Verifica che il cavo di alimentazione del router sia ancora collegato e che tutte le spie di connessione che potrebbe avere siano accese. Se utilizzi una connessione Ethernet tra il router e il computer, assicurati che il cavo sia ancora saldamente fissato a entrambe le estremità.
senza fili
Se utilizzi il Wi-Fi, prova il download di iTunes tramite una connessione cablata. Questo ti aiuterà a vedere se un segnale wireless debole è la fonte del tuo problema. È possibile migliorare la qualità wireless mantenendo materiali densi come cemento o mattoni fuori dal percorso tra il router e il computer. Inoltre, modifica il canale wireless del router. Ciò modifica la frequenza utilizzata dal segnale Wi-Fi, consentendo di evitare di utilizzare frequenze che hanno molte interferenze locali.
firewall
I firewall proteggono i dispositivi dal traffico pericoloso confrontando i dati di rete con un elenco di regole. Alcuni firewall possono essere configurati per bloccare tutto il traffico che non riconoscono, provocando potenzialmente il blocco del traffico di iTunes. Se il tuo computer esegue un software firewall, prova a disabilitarlo temporaneamente e riprova a eseguire il download di iTunes. Potrebbe essere necessario fare lo stesso con il firewall sul router. Se il download funziona con il firewall disabilitato, consultare la documentazione del firewall per istruzioni specifiche su come consentire determinati tipi di traffico.
DNS
Il Domain Name System viene utilizzato dai computer per convertire gli indirizzi Web negli indirizzi IP utilizzati dai dispositivi in rete. Tuttavia, il salvataggio di dati DNS errati può causare la perdita di connettività esterna da parte di programmi come iTunes, poiché non sono in grado di individuare il server che stanno cercando di trovare. Per ripristinare i dati DNS memorizzati nella cache su un sistema Windows, digita "ipconfig / flushdns" (senza virgolette) nella finestra del prompt dei comandi. Per fare lo stesso su Mac OS X, digita "dscacheutil -flushcache" in una finestra di Terminale.