Facebook, il sito di social networking più popolare al mondo, consente agli utenti di connettersi con amici e familiari condividendo aggiornamenti di stato, foto personali e altri elementi di interesse. Il fondatore Mark Zuckerberg ha creato Facebook nel 2004 mentre era studente ad Harvard, progettando il sito come mezzo per consentire ad altri studenti universitari di comunicare e socializzare online. L'idea si è rapidamente diffusa da lì ed è diventata un fenomeno globale, con oltre 160 milioni di utenti solo negli Stati Uniti. Imparare a sfruttare la popolarità di Facebook può rivelarsi vantaggioso per la tua piccola impresa.
Pagine
Dopo esserti registrato per un account Facebook gratuito, puoi creare la tua pagina aziendale completa di descrizione dettagliata, posizione, orari di apertura e informazioni di contatto. Mentre gli utenti devono aderire a un modello di profilo standard per mantenere l'uniformità e l'aspetto del sito, Facebook consente la personalizzazione attraverso l'immagine di copertina di grandi dimensioni del profilo e l'immagine del profilo, consentendoti di stabilire il marchio della tua attività. Le pagine di Facebook sono aperte al pubblico e possono comparire nei risultati di ricerca dei principali motori di ricerca.
Mi piace
Dopo aver creato la pagina della tua attività, invita gli amici e i clienti esistenti a mettere "Mi piace" alla tua attività. Tutti coloro che fanno clic sul pulsante "Mi piace" della tua pagina ricevono aggiornamenti automatici ogni volta che pubblichi sulla pagina della tua azienda. La tua pagina è un ottimo posto per condividere notizie sulla tua attività, inclusi eventi imminenti, vendite speciali o nuove versioni di prodotti. Tutti gli aggiornamenti di stato della pagina vengono visualizzati nei feed di notizie di tutti coloro a cui è piaciuta la tua attività, fungendo da pubblicità gratuita per la tua base di clienti principale. I clienti possono anche condividere i tuoi post, aggiungere commenti o contattare l'amministratore della pagina direttamente tramite Facebook, migliorando l'interattività.
Album fotografici
Condividere le foto della tua attività e dei tuoi dipendenti aiuta a costruire un rapporto personale con i tuoi clienti. Puoi caricare le foto direttamente sulla tua pagina Facebook, organizzando le immagini in album fotografici personalizzabili per una facile consultazione. Dopo aver caricato le foto, puoi aggiungere didascalie e altri commenti. I visitatori possono anche visualizzare gli album fotografici e commentare le singole immagini.
Strumenti commerciali
La creazione di una pagina aziendale di Facebook garantisce l'accesso a preziosi strumenti aziendali. La funzione Insights di Facebook genera dati utente in tempo reale, analizzando ogni post pubblicato e scomponendone l'efficacia all'interno della tua base di clienti. Le informazioni rivelano l'età, il sesso, la posizione dei visitatori e il modo in cui sono arrivati alla tua pagina in modo da poter mettere a punto la tua strategia di marketing e raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Facebook fornisce anche pagine aziendali con opzioni pubblicitarie e promozionali, aiutandoti a darti un vantaggio sulla concorrenza.