I problemi di accesso con Windows 10 possono avere diverse cause. Soprattutto dopo un aggiornamento di Windows, può succedere spesso che il login non sia possibile. Qui vi spieghiamo esattamente cosa potete fare in questo caso.
- Passi iniziali
- Avviare Windows in modalità provvisoria
Passi iniziali
- Ha inserito la password corretta? Controlla se hai attivato per sbaglio il tasto Caps Lock.
- Sei connesso a Internet? Se hai collegato il tuo account Windows al tuo account Microsoft, dovrai inserire la password del tuo account Microsoft. Hai bisogno di una connessione Internet esistente per accedere.
- Hai dimenticato la tua password Microsoft? Puoi reimpostare la tua password Microsoft qui.
- È stato appena installato un aggiornamento? Prova a riavviare il PC e ad accedere di nuovo.
Avviare Windows in modalità provvisoria
Solo le funzioni di base di Windows sono disponibili per te in modalità provvisoria ed è principalmente utile per risolvere i problemi sul tuo PC. Perché se il problema non si verifica in modalità provvisoria, si sa che non è causato dalle impostazioni predefinite e dai driver.
- Tenete premuto il tasto [Shift] mentre cliccate il pulsante "Riavvia" in basso a destra.
- Wählen Sie anschließend "Problembehandlung" > "Erweiterte Optionen" > "Weitere Wiederherstellungsoptionen anzeigen". Klicken Sie nun auf "Starteinstellungen" und anschließend auf den Button "Neu starten" unten rechts.
- Nach dem Neustart erscheint eine Liste. Wählen Sie daraus Option 5 oder drücken Sie alternativ die Taste [F5].
- Nachdem Ihr PC hochgefahren ist, können Sie sich im abgesicherten Modus anmelden. Dort können Sie dann zum Beispiel die Anmeldung mit Passwort deaktivieren.