Un silo è autonomo per svolgere un compito specifico: immagazzinare il grano. Nelle fattorie, i silos funzionano. Grani diversi servono a scopi diversi, quindi è importante tenerli separati. Negli affari, la metafora del silo viene applicata alle organizzazioni con dipartimenti, unità e funzioni che non hanno i mezzi o la motivazione per lavorare in modo integrato. Spesso esistono silos a livello di prodotto, settore e reparto. Un silo dipartimentale comune, in particolare tra le piccole imprese, è il marketing.
Canali di marketing
Un canale di marketing è un veicolo per la condivisione delle informazioni. I canali di una particolare azienda potrebbero includere un sito Web, social media, conferenze, fiere e annunci sui giornali. Silo marketing mantiene i canali separati in modo che ognuno abbia il proprio messaggio e la propria strategia per la consegna dei messaggi.
Benefici
L'elevato numero di canali disponibili rende improbabile che un singolo dipartimento interno o un'agenzia esternalizzata possa vantare competenze in tutti loro. Il silo marketing consente a un'azienda di decentralizzare i propri sforzi assegnando canali specifici alle persone o alle agenzie più abili nel loro utilizzo. I silos possono essere relativamente semplici, come uno per i media tradizionali e uno per il digital metal, oppure possono raggiungere il livello del canale.
Rischi
Il silo marketing può ridurre l'efficienza delle comunicazioni di un'azienda. Il volume puro lascia ogni canale in competizione per l'attenzione dei consumatori. Pertanto, l'impatto del messaggio di ogni canale annega nel boato collettivo. Inoltre, i dipartimenti e le agenzie che lavorano in modo indipendente spesso si oppongono alla condivisione dei dati. Di conseguenza, il silo marketing può portare alla perdita di risorse poiché team separati eseguono le stesse attività, come inventare le stesse ruote.
Soluzioni
Se sei un imprenditore che gestisce il tuo marketing, fai in modo che ogni canale faccia il doppio dovere. Usa le fiere per indirizzare il traffico ai tuoi siti web di social media, ad esempio, e pubblicizzare la tua newsletter sui tuoi biglietti da visita. Se, d'altra parte, sei responsabile di una grande azienda che esternalizza il marketing o lo diffonde tra i reparti, crea una cultura della collaborazione assegnando la responsabilità per la condivisione delle informazioni e la messaggistica integrata a un chief content officer.