PayPal offre numerosi servizi commerciali oltre a fornire alle aziende la possibilità di accettare ed effettuare pagamenti. Uno di questi servizi consente alle aziende di stampare etichette di spedizione utilizzando i fondi PayPal per corrieri come UPS e US Postal Service. Oltre alla comodità, PayPal offre tariffe competitive per le etichette di spedizione acquistate tramite il proprio servizio di spedizione. Sebbene molte aziende stampino quotidianamente tramite PayPal, potresti riscontrare problemi nella stampa delle etichette di spedizione dopo l'acquisto.
Controlla la tua stampante
Affinché PayPal possa stampare la tua etichetta di spedizione, deve avere accesso ininterrotto alla tua stampante. Controllare la stampante per assicurarsi che sia accesa, collegata al computer o alla rete e che non presenti inceppamenti della carta o problemi tecnici. Stampa una pagina di prova da un altro programma per testare la funzionalità della stampante. Se la stampante non riesce a stampare la pagina di prova, seguire i consigli per la risoluzione dei problemi del produttore.
Seleziona la stampante corretta
Su alcuni computer sono installate più stampanti, incluse stampanti di rete e stampanti per documenti come Adobe Acrobat o la stampante Microsoft XPS. Seleziona la stampante appropriata dalla finestra di gestione della stampante dopo aver scelto di stampare l'etichetta di spedizione PayPal. Se è stata selezionata una stampante di rete, l'etichetta potrebbe trovarsi in un'altra posizione fisica. Una stampante per documenti creerà una copia digitale dell'etichetta anziché una copia cartacea. Nel caso in cui non sia possibile risolvere i problemi della stampante, è possibile salvare l'etichetta di spedizione in un formato digitale e stampare il documento su un computer funzionante.
Riavvia il tuo browser web
Se hai esaminato a fondo la tua stampante e non ritieni che sia colpa, il tuo browser Web o un plug-in fondamentale installato nel tuo browser potrebbe essere la causa. Chiudi tutte le finestre del browser, quindi riavvia il programma e stampa l'etichetta di spedizione da PayPal. PayPal ti consente di ristampare le etichette postali acquistate fino a ventiquattro ore dopo l'acquisto iniziale. Se il riavvio del browser non riesce a generare un lavoro di stampa riuscito, prova ad accedere a PayPal con un altro browser installato sul tuo computer.
Metti in ciclo la tua attrezzatura
Dopo essere stati eseguiti per un periodo di tempo prolungato, i processi aperti nella RAM del sistema e i vecchi lavori di stampa possono causare un funzionamento irregolare della stampante e del computer. È possibile risolvere alcuni errori eseguendo un ciclo di accensione e spegnimento dell'apparecchiatura. Il power-cycling implica lo spegnimento del computer e della stampante, quindi scollegare ogni dispositivo per dieci-trenta secondi. Ricollega l'attrezzatura e prova a stampare l'etichetta di spedizione.
Annullare un'etichetta
Nel caso in cui un problema hardware o software ti impedisca di stampare l'etichetta di spedizione, PayPal ti consente di annullare le etichette non utilizzate entro ventiquattro ore dall'acquisto iniziale. Puoi annullare un'etichetta di spedizione aprendo la scheda "Cronologia" nelle informazioni del tuo account PayPal. Individua il pagamento associato all'etichetta di spedizione che desideri annullare, quindi fai clic sul link "Dettagli" quindi seleziona il link "Annulla etichetta" per annullare l'etichetta. Non potrai ottenere un rimborso se USPS ha già scansionato il modulo.