Una tastiera non funzionante può compromettere seriamente la produttività in un luogo di lavoro. Una serie di problemi software e hardware possono far sì che le tastiere della tua azienda non rispondano. Nella maggior parte dei casi, il riavvio del computer risolverà questi problemi. Se ciò non funziona, ci sono una serie di test e procedure che puoi eseguire per diagnosticare e quindi sbloccare la tastiera bloccata.
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Premi "Windows + C" sulla tastiera. Se viene visualizzato il menu Accessi di Windows 8, la tastiera funziona correttamente ed è probabile che l'applicazione che stai utilizzando stia causando il blocco della tastiera. Riavvia l'applicazione e prova a utilizzare di nuovo la tastiera.
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Verificare che il cavo che collega la tastiera al computer sia fissato saldamente se si utilizza una tastiera cablata. I cavi possono essere spinti, provocandone lo scollegamento. Quando ricolleghi una tastiera in stile PS / 2 scollegata, controlla che i suoi piedini non siano piegati. Se lo sono, raddrizzali delicatamente con l'unghia.
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Inserisci nuove batterie nella tastiera se utilizzi una tastiera wireless. Le batterie scariche fanno sì che le tastiere wireless smettano di comunicare con i computer a cui sono collegate.
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Verificare che la tastiera non sia al di fuori del suo raggio di trasmissione se si utilizza una tastiera wireless. Le tastiere Bluetooth hanno una portata di circa 30 piedi. Il tentativo di utilizzare una tastiera Bluetooth oltre questa distanza potrebbe far sì che smetta di funzionare come dovrebbe.
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Ristabilire la connessione di associazione tra la tastiera Bluetooth e il computer. Inizia spegnendo la tastiera o disattivando la modalità rilevabile. Scorri verso il lato destro dello schermo del computer per visualizzare la barra degli accessi. Fare clic su "Modifica impostazioni PC" e quindi su "Dispositivi". Riaccendi la tastiera e impostala sulla modalità rilevabile. Fare clic su "Aggiungi un dispositivo" e quindi sul nome della tastiera Bluetooth. Digita il codice di accesso fornito sullo schermo, se richiesto.
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Aggiorna i driver della tastiera. A tale scopo, fai scorrere il puntatore del mouse nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, fai clic con il pulsante destro del mouse e quindi seleziona "Gestione dispositivi" nel menu visualizzato. Fare clic su "Visualizza" nel menu Gestione dispositivi e fare clic su "Mostra dispositivi nascosti". Fare clic sulla freccia accanto a Tastiere nell'elenco Gestione dispositivi per espandere l'elenco delle tastiere. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e selezionare "Aggiorna software driver" per fare in modo che Windows aggiorni il driver della tastiera.
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Reinstallare la tastiera. Fai scorrere il puntatore del mouse nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, fai clic con il pulsante destro del mouse e quindi seleziona "Gestione dispositivi" nel menu visualizzato. Fare clic su "Visualizza" e quindi su "Mostra dispositivi nascosti". Fare clic sulla freccia accanto a Tastiere nell'elenco Gestione dispositivi per espandere l'elenco delle tastiere. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e seleziona "Disinstalla". Fai scorrere il puntatore del mouse sul lato destro dello schermo e fai clic sull'accesso alle impostazioni. Fare clic su "Alimentazione" e quindi selezionare "Riavvia" per riavviare il computer. Windows reinstallerà automaticamente la tastiera al riavvio del computer.