Quando vuoi incontrare un cliente non è necessario guidare o volare fino alla sua posizione. Con una webcam, un computer e una connessione Internet ad alta velocità, puoi incontrare chiunque nel mondo comodamente dal tuo ufficio. La maggior parte delle webcam ha almeno un sensore dell'obiettivo progettato per catturare video fluidi e senza ritardi. Se il segnale video è in ritardo, è probabile che il problema non sia la webcam stessa. Le possibili cause includono una connessione Internet lenta, scarsa illuminazione e risoluzione errata.
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Verifica la velocità della connessione Internet per assicurarti che funzioni a 128 Mbps o più velocemente. Questa è la velocità minima necessaria per mantenere un video della webcam senza ritardi. Vai al sito Web DSL Reports (vedi Risorse) e seleziona uno dei test disponibili per controllare la tua velocità. Se la tua connessione scende regolarmente al di sotto della velocità consigliata, considera l'aggiornamento a un piano di servizi Internet di livello superiore.
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Scollega la webcam e ricollegala a una porta USB diversa. Se possibile, connettiti a una porta USB 2.0 o ad alta velocità per la migliore qualità video. Scopri se il tuo computer utilizza USB 2.0 facendo clic su "Start", quindi facendo clic con il pulsante destro del mouse su "Computer". Fai clic su "Gestisci" e "Gestione dispositivi". Fai doppio clic su "Controller USB (Universal Serial Bus)". Cerca le porte USB etichettate "High Speed" o "Enhanced".
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Seleziona una risoluzione inferiore per la webcam: se la risoluzione è troppo alta, è possibile che si verifichi un rallentamento del video. Accedi al software della webcam sul tuo computer e apri il menu delle impostazioni per modificare la risoluzione.
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Aumenta il livello di luminosità nella stanza. Una scarsa illuminazione riduce la qualità del video della webcam.
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Riduci l'accelerazione hardware grafica del computer. Fai clic su "Start", quindi digita "display" nella casella di ricerca. Fai clic su "Modifica impostazioni di visualizzazione" e "Impostazioni avanzate". Fai clic sulla scheda "Risoluzione dei problemi", quindi su "Modifica impostazioni". Spostare il dispositivo di scorrimento a sinistra per ridurre l'accelerazione hardware.
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Deframmenta il disco rigido del tuo computer. Fare clic su "Start" e digitare "deframmentazione" nella casella di ricerca. Fai clic su "Utilità di deframmentazione dischi" e "Deframmenta disco".
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Disattiva l'impostazione TrueColor o ClearFrame se hai una webcam Microsoft LifeCam. Apri il software LifeCam e fai clic sulla scheda "Impostazioni". Fai clic sulla casella di controllo accanto all'impostazione TrueColor o ClearFrame per disattivarla.