I riavvii imprevisti del laptop sono causati da una sorta di problema hardware o software irrecuperabile. I problemi relativi al software non sono diversi per i laptop rispetto ai desktop; di solito possono essere risolti aggiornando, ripristinando o rimuovendo il programma offensivo. Tuttavia, i laptop differiscono per i problemi relativi all'hardware perché non presentano tutte le parti intercambiabili dei computer desktop.
Problemi di compatibilità hardware
Problemi di compatibilità hardware possono causare il riavvio di un computer a intervalli apparentemente casuali; su un laptop, RAM e dispositivi USB sono le cause più probabili di tali problemi di compatibilità. Due diversi RAM stick installati nello stesso computer possono causare problemi di utilizzo della memoria che attivano i riavvii. Sony consiglia di rimuovere l'eventuale RAM aggiuntiva installata in un computer se si verificano riavvii imprevisti. Anche la rimozione di qualsiasi dispositivo USB collegato potrebbe risolvere il problema.
Problemi di polvere e surriscaldamento
I laptop non aspirano tanta aria quanto i desktop, ma è sufficiente portare polvere e detriti per causare problemi. Polvere e detriti possono limitare il flusso d'aria e causare l'arresto automatico del computer se il sistema si surriscalda. Il laptop dovrebbe spegnersi se si surriscalda, ma il dispositivo potrebbe essere impostato per riavviarsi se si surriscalda. Il guasto della ventola di sistema e il flusso d'aria limitato possono causare il surriscaldamento del sistema. Fai esplodere la polvere dalle prese d'aria del laptop con aria compressa per migliorare il flusso d'aria. Oltre a limitare il flusso d'aria, polvere e detriti possono interferire con i collegamenti dei componenti. Prova a far esplodere la porta di ventilazione e le porte di connessione del dispositivo per rimuovere la polvere che interferisce. Gli utenti avanzati possono provare a rimuovere la RAM e il disco rigido per accedere ai relativi connettori e pulirli con aria compressa.
Errore di sistema critico
Un programma con un codice errato o un errore nel sistema operativo stesso potrebbe arrestare il sistema. Il computer può essere configurato in modo che invece di visualizzare un messaggio di errore si riavvii. Prova a disinstallare tutti i programmi installati di recente e ripristinare gli aggiornamenti recenti del programma per interrompere i riavvii relativi al programma. HP consiglia di ripristinare gli aggiornamenti recenti di Windows e di non reinstallarli se si verificano riavvii imprevisti. Inoltre, l'esecuzione di un aggiornamento o di un ripristino del sistema potrebbe riportare il computer a un punto in cui Windows e altri programmi non hanno causato l'errore di riavvio.
Riavvio attivato dal programma
Alcuni programmi per computer forza il riavvio del computer dopo aver eseguito gli aggiornamenti automatici. La disabilitazione delle funzionalità di aggiornamento automatico dovrebbe interrompere i riavvii imprevisti. Sebbene gli aggiornamenti di sistema siano un uso legittimo della funzione di riavvio, programmi come virus e altri malware possono attivare riavvii a tempo per creare disagi per l'utente. L'esecuzione di scansioni complete del sistema con programmi antivirus aggiornati può rimuovere tale malware dal computer.