Un'analisi delle esigenze organizzative ti aiuta a confrontare le competenze attuali nella tua azienda con le competenze necessarie per raggiungere i futuri obiettivi di business. Se, ad esempio, vuoi entrare in un mercato che richiede alti livelli di servizio post-vendita, devi assicurarti di avere persone con le competenze per fornire il servizio. L'analisi dei bisogni evidenzia eventuali lacune nelle tue competenze, consentendoti di pianificare un programma di formazione o reclutamento.
Profilo delle competenze
I registri del personale della tua azienda forniscono informazioni sulle competenze e le qualifiche dei tuoi dipendenti. Esaminando i record, è possibile creare un profilo delle competenze attuali. Dovresti anche fare pratica per acquisire conoscenze dai dipendenti. Chiedere ai dipendenti di registrare tecniche e suggerimenti che ritengono rappresentino le migliori pratiche per il loro lavoro. Le informazioni che forniscono fanno parte della tua base di competenze.
Business Plan
Per identificare le tue future esigenze organizzative, rivedi i tuoi piani aziendali. Se hai intenzione di introdurre nuovi prodotti, avrai bisogno di persone con le competenze per svilupparli, fabbricarli, commercializzarli e supportarli. Potresti aver intenzione di espandere la tua attività collaborando con i distributori invece di vendere direttamente ai clienti. La tua forza vendita richiederà nuove competenze nella selezione, formazione e gestione dei distributori.
Business Environment
L'analisi delle tue esigenze organizzative deve tenere conto anche dell'ambiente aziendale esterno. La revisione dei rapporti del tuo team di vendita sulle visite dei clienti fornisce una panoramica di eventuali cambiamenti nelle esigenze dei clienti che richiederanno nuove competenze o risorse. Se i cambiamenti nell'ambiente normativo influiscono sulla tua azienda, verifica di essere in grado di conformarti. Se, ad esempio, è necessario rispettare uno standard di qualità del settore per continuare a fornire un cliente importante, esaminare la documentazione pubblicata per identificare i passaggi necessari per ottenere l'accreditamento.
Segno di riferimento
Per avere successo sul mercato, la tua azienda deve superare i concorrenti. Il confronto delle tue capacità e risorse con quelle dei tuoi concorrenti è una parte importante dell'analisi delle tue esigenze. Guarda le pagine informative aziendali dei siti web dei tuoi concorrenti per valutare fattori quali numero di dipendenti, accreditamenti di qualità e profili del team di gestione. Queste informazioni ti aiutano a creare un benchmark che puoi utilizzare per valutare le tue capacità e risorse e identificare le lacune in cui ritieni che i concorrenti abbiano un vantaggio.
Consultare
Chiedere ai dipendenti le loro opinioni sulle esigenze dell'azienda fornisce informazioni utili sui fattori che potresti non aver considerato nella tua analisi delle esigenze. I dipendenti che trattano con i clienti possono evidenziare problemi come i ritardi nell'elaborazione degli ordini che incidono sui livelli di soddisfazione del cliente. I dipendenti che lavorano sulla linea di produzione saranno consapevoli dei problemi che influiscono sulla qualità o sui tempi di consegna, dandoti una panoramica delle questioni che devi risolvere per migliorare la tua competitività.