Per un piccolo imprenditore, un iPad è un dispositivo inestimabile. Agendo come un computer portatile, l'iPad consente di inviare e-mail a dipendenti e clienti, navigare in Internet, accedere a una rubrica e scaricare applicazioni che aiutano nelle attività lavorative quotidiane. Per aggiornare un iPad, la maggior parte degli utenti collega il dispositivo ai propri PC; se riscontri un problema in cui il tuo PC non riconosce il tuo iPad e il tuo iPad esegue una versione iOS che non può essere aggiornata su Internet, è impossibile aggiornare il tuo dispositivo. Alcune tecniche di risoluzione dei problemi possono risolvere questo problema e consentirti di collegare il tuo iPad al PC.
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Controlla il tuo cavo USB per eventuali guasti. Se il cavo USB è sfilacciato o strappato, non funzionerà correttamente. Sostituiscilo con un nuovo cavo USB. Inoltre, controlla la presenza di sporco o detriti sui connettori e verifica che entrambe le estremità del cavo stabiliscano un collegamento sicuro al PC e all'iPad.
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Verifica che Apple Mobile Device Support sia installato sul tuo PC. Apple Mobile Device Support è un'installazione automatica insieme a iTunes. Aprire il menu "Start" e fare clic su "Pannello di controllo" seguito da "Disinstalla un programma" per visualizzare un elenco di tutti i software installati sul PC. Se il supporto per dispositivi mobili Apple non è presente nell'elenco, reinstalla la tua copia di iTunes.
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Riavvia il programma Apple Mobile Device Support. Apri il menu "Start" e fai clic su "Programmi", seguito da "Servizi". Fai clic su "Dispositivo mobile Apple" e "Interrompi il servizio" sul lato sinistro dello schermo. Fare clic su "Avvia il servizio" per riavviare il supporto per dispositivi mobili Apple.
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Verificare che il driver USB del dispositivo mobile Apple sia installato correttamente. Apri il menu "Start". Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Computer" e selezionare "Proprietà" dal menu a discesa. Fare clic su "Gestione periferiche" nell'angolo superiore sinistro seguito da "Controller USB (Universal Serial Bus)". Se il driver USB del dispositivo mobile Apple non è elencato, reinstallalo tramite Windows.
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Disattiva tutti i programmi di sicurezza, come il software antivirus o il firewall, prima di collegare l'iPad al PC. Questi programmi potrebbero rilevare la connessione iPad come dannosa e bloccarla.
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Disinstallare tutto il software per telefoni cellulari di terze parti utilizzando l'applicazione "Disinstalla un programma" nel "Pannello di controllo". Il software del telefono cellulare di terze parti potrebbe entrare in conflitto con l'iPad, impedendogli di collegarsi correttamente al PC.