Il trattamento rispettoso dei dipendenti è una pietra angolare di una pratica di gestione equa ed efficace. Il rapporto tra datori di lavoro e dipendenti può essere forte o fragile. Quando mostri rispetto ai tuoi lavoratori, ricevi il loro rispetto. Applica l'antica, ma ancora appropriata, regola aurea. Parla ai tuoi dipendenti nel modo in cui vorresti che parlassero con te. Il modo in cui ti alzi in ogni occasione può essere difficile a volte, ma la ricompensa vale lo sforzo di portare rispetto in ogni comunicazione con le persone a cui affidi la tua piccola impresa.
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Pratica le regole generali di comportamento rispettoso. Parla ai tuoi dipendenti senza insulti. Esprimi interesse per le opinioni e le preoccupazioni dei tuoi lavoratori. Partecipa a una cultura del lavoro senza pettegolezzi.
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Comunica le tue esigenze ai dipendenti con chiarezza. Poni domande ai dipendenti per verificare i dettagli, consiglia Nancy Byerly Jones nell'articolo "Rispetto dei dipendenti: parli, mostri o entrambi?" Fornire ai lavoratori l'opportunità di porre domande senza timore di recriminazioni.
3
Dai ai tuoi dipendenti la tua completa attenzione nelle conversazioni. Pratica l'ascolto attivo. Ripeti quello che ti dicono. Chiedi agli altri di aspettare fino a quando non completi le tue conversazioni con i dipendenti.
4
Dì cose buone ai tuoi dipendenti. Esprimi soddisfazione per i lavori ben eseguiti.
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Partecipa a conversazioni difficili su questioni, come il comportamento dei dipendenti o progetti problematici, con obiettività. Parla senza rabbia, recriminazioni o attacchi personali sui problemi.