Il mercato dell'e-commerce ha cambiato il modo in cui le transazioni commerciali vengono effettuate, sia nella vendita al dettaglio che nel business-to-business, a livello locale o globale. Prima di Internet, si diceva che il successo nella vendita al dettaglio dipendesse dall'ubicazione, dall'ubicazione e dall'ubicazione. Oggi Internet è un mercato globale, che offre anche al più piccolo rivenditore una presenza nazionale, se non globale. Le sedi di mattoni e malta ora hanno siti Web e nuove società ora vendono prodotti impensabili prima di Internet e del boom della tecnologia correlata. L'ambito del mercato del commercio elettronico è difficile da misurare. Il mercato del commercio elettronico è diventato una parte così vitale dell'economia che è difficile individuare esattamente dove inizia il commercio elettronico e dove finisce la vecchia economia mondiale.
Vendita al dettaglio online
Uno dei segmenti più grandi dell'e-commerce è il settore della vendita al dettaglio online, dominato dalla vendita di elettronica di consumo, abbigliamento e accessori. Secondo il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, le vendite al dettaglio online degli Stati Uniti nel 2011 sono state di circa 194 miliardi di dollari. Nel 2013 questa cifra era aumentata a $ 262 miliardi, con un aumento del 13.4% rispetto all'anno precedente. Cinquanta rivenditori rappresentano l'80% di questo mercato e i rivenditori online puri in genere detengono il vantaggio della velocità e della dinamica rispetto ai marchi fisici che si sono espansi online. I consumatori sono diventati più sofisticati e la vendita al dettaglio online è diventata più competitiva. Le vendite per le festività rappresentano una parte importante delle vendite - circa 47 miliardi di dollari nel 2013 - e sono aumentate del 10% rispetto alle vendite del 2012.
digital Advertising
Gli inserzionisti stanno spendendo cifre record per la pubblicità digitale, compresi i marchi dominanti che hanno collaborato con siti di e-commerce e società di logistica esterne per espandere le vendite online, per espandersi a livello internazionale e per fornire prodotti direttamente ai consumatori. Al momento della pubblicazione, negli Stati Uniti la spesa per la pubblicità digitale equivale all'incirca alla spesa per la pubblicità televisiva e sicuramente la supererà. I ricavi pubblicitari su Internet sono cresciuti del 15.6% durante il primo trimestre del 2013. La pubblicità digitale domestica totale è stata pari a $ 109.7 miliardi, ma il mercato mobile, che rappresenta ancora solo il 3.7% della pubblicità digitale negli Stati Uniti, sta crescendo al ritmo più veloce. La spesa pubblicitaria per dispositivi mobili è aumentata dell'81% nel 2012 ed è dominata da Google e Facebook insieme alle loro società simili.
Business-to-Business
Il mercato business-to-business negli Stati Uniti è enorme, registrando vendite per circa 559 miliardi di dollari nel 2013. I principali attori nel mercato B2B includono società di reti e infrastrutture come Oracle Corporation, Cisco e Alcatel, nonché società di sistemi aziendali come SAP e IBM. Altri segmenti B2B stanno crescendo rapidamente, inclusi social network e pubblicità B2B e cloud computing, un segmento che include pesi massimi del settore come Google e Amazon. Uno dei segmenti B2B in più rapida crescita è il mercato del software come servizio, un mercato introdotto da Salesforce.com, che sta beneficiando del desiderio delle aziende americane di ridurre la spesa tecnologica insieme alla proliferazione dei servizi di cloud computing.
Outlook
Secondo Forrester Research, le vendite al dettaglio online dovrebbero superare le vendite di mattoni e malta per almeno diversi anni. Al momento della pubblicazione, si prevedeva che le vendite al dettaglio online avrebbero raggiunto i 370 miliardi di dollari entro il 2017, sostenute dall'espansione dell'uso di smartphone e tablet e anche dall'aumento degli investimenti dei rivenditori tradizionali nell'espansione delle vendite online. Entro il 2015, la spesa pubblicitaria per dispositivi mobili avrebbe dovuto aumentare a $ 33.1 miliardi, mentre la spesa totale per la pubblicità digitale era stimata pari a circa $ 133 miliardi. Le proiezioni per la spesa pubblicitaria per dispositivi mobili hanno registrato un aumento del 61% nel 2014 e del 53% nel 2015.